Delen:
Wat is een instructie voor? Belangrijkste toepassingen
de educatieve dienst om nuttige informatie te illustreren over het gebruik van een apparaat of over het samenstellen van een voorwerp. Ze kunnen zelfs instructies bevatten over het organiseren of beheren van een bedrijf.
Deze teksten zijn handleidingen die instrueren of vertellen hoe iets in het bijzonder moet worden gedaan. Ze zijn belangrijk omdat ze meer efficiëntie mogelijk maken en de risico's van de producten verminderen.
Als u bijvoorbeeld de stappen of instructies in een gebruikershandleiding volgt, is er minder kans op beschadiging van een apparaat. Bovendien kunnen objecten correct en in minder tijd worden samengesteld.
Met betrekking tot het instructieve in de bedrijven, zijn ze belangrijk omdat ze de juiste manier demonstreren waarop dit moet worden beheerd.
Deze teksten zijn nuttig omdat ze kunnen helpen bij het oplossen van problemen binnen de organisatie door de stappen te volgen die volgen om problemen op te lossen.
Ongeacht de manier waarop ze worden uitgewerkt of hun specifieke doel, de instructies zijn altijd zeer georganiseerde handleidingen en moeten gemakkelijk te begrijpen zijn.
Dit komt omdat het doel van een handleiding is om iemand de juiste manier te geven om een actie uit te voeren.
De 6 belangrijkste gebruiken van een instructie
1- Om de wettelijke verantwoordelijkheid te beperken
Dit is belangrijk omdat sommige producten ernstig letsel of zelfs de dood kunnen veroorzaken als ze niet op de juiste manier worden gebruikt.
Het is noodzakelijk om een instructie te volgen, vooral op technische gebieden, zoals bij het omgaan met hoogspanningsapparatuur, lasers en andere intense lichtbronnen, mechanische gereedschappen en warmte- en vuur genererende apparatuur..
Het plaatsen van de juiste informatie in een instructiehandleiding kan de gebruiker waarschuwen voor mogelijke gevaren.
Naast de zorg voor mensen, kan de fabrikant zichzelf beschermen tegen ernstige juridische gevolgen, omdat de waarschuwing schriftelijk is.
In dergelijke gevallen moeten de waarschuwingslabels op duidelijk zichtbare plaatsen op het product worden aangebracht.
2- Om uit te leggen hoe een activiteit uit te voeren
Dit kan zich op verschillende manieren manifesteren: van handleidingen in bedrijven die hun beleid aangeven, tot gebruikershandleidingen waarin wordt uitgelegd hoe een apparaat moet worden geconfigureerd.
Aan de ene kant moet de handleiding van een bedrijf aangeven welk beleid op bepaalde momenten moet worden gevolgd en waarom het bestaat, terwijl de procedurele instructies kunnen illustreren hoe een activiteit in verband met dat beleid moet worden uitgevoerd..
Een bedrijf kan bijvoorbeeld een instructie hebben om een incident van seksuele intimidatie of discriminatie op de werkplek naar behoren te melden. Het is ook nuttig voor een bedrijf om een instructie te hebben over de verschillende activiteiten die daar plaatsvinden.
Als een nieuwe werknemer wordt aangenomen, kan hij een schriftelijke gids krijgen met de instructies van zijn werk, zodat hij zijn taken sneller leert.
Een ander voorbeeld kan ingenieurs zijn die zich vertrouwd moeten maken met onbekende aspecten van de productlijnen; kan een handleiding gebruiken die deze kenmerken verklaart.
Wanneer een gebruikersdocumentatie geschikt is, kunt u een voorzichtige en efficiënte manier creëren om werknemers bij te houden en het bedrijf beter te laten werken.
Aan de andere kant zijn gebruikershandleidingen handig als het erom gaat klanten te helpen bij het samenstellen of gebruiken van producten waarmee ze niet vertrouwd zijn..
De instructies laten toe dat het product op de juiste manier wordt geassembleerd of gebruikt zonder dat de klant zijn toevlucht hoeft te nemen tot een expert of tot hetzelfde bedrijf waar hij het heeft gekocht..
3- Om gestandaardiseerde richtlijnen te maken
Dit betekent dat het mogelijk is voor alle werknemers in een bedrijf om de regels van het bedrijf te kennen en hoe u hieraan kunt voldoen.
Een instructief maakt het ook mogelijk voor werknemers om de processen die door het bedrijf worden uitgevoerd te kennen.
Door de regels schriftelijk vast te leggen, zodat iedereen er toegang toe heeft, hebben werknemers de mogelijkheid om ze te herzien.
Als gevolg hiervan is de werkomgeving billijker, omdat iedereen verantwoordelijk is voor de kennis die ze krijgen.
4- Om tijd te besparen
Als er een toegankelijke instructie is voor werknemers van een bedrijf, kunnen ze deze bekijken wanneer ze twijfels hebben. Op de lange termijn bespaart dit tijd voor alle betrokkenen.
In plaats van tijd te verspillen aan het beantwoorden van deze vragen, zijn de antwoorden te vinden in de handleiding, zodat werknemers verantwoordelijk zijn voor hun eigen kennis..
De instructies helpen ook om tijd te besparen op het gebied van verkoop. Hoe duidelijker de handleiding is, hoe minder tijd de verkoper nodig heeft om de klant uit te leggen hoe het apparaat moet worden gebruikt of leert alle toepassingen van zijn functies.
Om een goede instructie te krijgen die tijd bespaart, heb je een goede technische schrijver nodig.
Het is mogelijk om een goede leeropdracht te creëren als de auteur probeert te denken zoals de klant, om een beter idee te hebben van de mogelijke twijfels die zouden kunnen ontstaan, of als deze is gemaakt door een derde partij die een onbevooroordeeld perspectief kan bieden.
5- Een positief beeld weergeven
De technische documentatie is een weerspiegeling van hoe de cliënt wordt behandeld. Een bedrijf wil niet dat de klant in de war raakt, geïrriteerd is of denkt dat de producten tijdverspilling zijn omdat ze nutteloos zijn.
Soms geven de technische documenten de klant de mogelijkheid zich in een korte tijd te verhouden tot een product, waardoor de makers gelukkig zijn en een goede houding tegenover het bedrijf ontwikkelen.
Dit zorgt voor meer samenwerking tussen de betrokkenen en creëert succesvolle getuigenissen van klanten.
Als een bedrijf alle positieve aspecten van zijn product wil demonstreren, moet het een goede instructie voorbereiden die deze details illustreert.
Gebruikers merken op dat de instructies van een bepaald product of bedrijf slecht zijn of niet bestaan.
Tegenwoordig moeten mensen informatie zo efficiënt mogelijk absorberen, dus het gebrek aan kwaliteitsdocumentatie kan schadelijke gevolgen hebben voor een bedrijf.
6- Uitleg over het onderhoud of de reparatie van een computer
De instructies dienen als een handleiding met instructies voor het onderhouden en repareren van de apparatuur in geval van schade.
Een fabriek kan bijvoorbeeld een service- en onderhoudshandleiding voor de transportbanden hebben, een computerhandleiding kan bevatten wat u moet doen als het scherm bevriest en de handleiding van de telefoon kan aangeven hoe u het moet reinigen..
referenties
- Instructieve teksten (2011). Opgehaald van bbc.co.uk
- Het doel, de inhoud en de structuur van handleidingen. Ontvangen van study.com
- Wat is het doel van een gebruikershandleiding? Teruggeplaatst van science.blurit.com
- Gebruikershandleiding Teruggeplaatst van collinsdictionary.com
- Profiteer van een goede handleiding. Opgehaald van technicalwriting.eu
- Vergeet die handleiding niet! Opgehaald van streetdirectory.com
- Office-handleidingen: belang en doel. Ontvangen van study.com