Delen:
Hoogwaardige functies van apparatuur, hoe ze worden gevormd, voorbeelden
de hoogwaardige apparatuur ze worden gedefinieerd als een groep mensen met specifieke rollen, vaardigheden en complementaire talenten, afgestemd op en toegewijd aan een gemeenschappelijk doel, consistent blijkend van hoge niveaus van samenwerking en innovatie, met opmerkelijke resultaten.
De high-performance teams worden als zeer hecht beschouwd, richten zich op hun doel en hebben ondersteuningsprocessen waardoor elk lid van het team elke hindernis kan overwinnen om de doelstellingen van het team te bereiken.
Binnen het high performance-team zijn mensen hoog opgeleid en kunnen ze hun rollen uitwisselen. Bovendien valt het leiderschap binnen het team niet onder één persoon. In plaats daarvan nemen verschillende teamleden de leidende rol volgens de behoefte van elk moment.
Hoogpresterende teams beschikken over krachtige methoden om conflicten efficiënt op te lossen, zodat conflict geen obstakel vormt voor het bereiken van de doelstellingen van het team.
Binnen een high-performance team voel je een intense energie en een duidelijke focus. Gezamenlijk heeft het team zijn eigen geweten, met vermelding van normen en gedeelde waarden binnen het team.
Het team voelt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel om zijn doelstellingen te bereiken. Teamleden tonen onderling een hoog niveau van onderling vertrouwen.
Hoogpresterende teams vormen de basis van een solide organisatie en de ontwikkeling van deze teams is een inspanning die een sterke wil en een consistente discipline vereist.
index
- 1 Kenmerken
- 1.1 Zinvol doel
- 1.2 Afstemming
- 1.3 Gedeelde doelstellingen
- 1.4 Creëren van synergie
- 1.5 Sterke interpersoonlijke relaties
- 1.6 Handige bedieningsprincipes
- 1.7 Problemen oplossen
- 1.8 Hoge mate van openheid
- 1.9 Aansprakelijkheid als geheel
- 1.10 Ze voelen zich geïnspireerd
- 1.11 Los conflicten op en bevorder samenwerking
- 2 Hoe worden ze gevormd
- 2.1 Grootte
- 2.2 Onzichtbare diversiteit
- 2.3 Complementariteit
- 2.4 Verhuren tussen paren
- 3 Voorbeelden van hoogwaardige apparatuur
- 3.1 Starbucks
- 3.2 Nike
- 4 Referenties
features
Zinvol doel
In high-performance teams moet betrokkenheid bij het teamdoel minstens zo belangrijk zijn als betrokkenheid bij het doel van het gebied dat elk lid regisseert.
Er is een duidelijke en overtuigende reden om samen te werken. De leider moet de lijm zijn die de activiteiten coördineert, en de belangrijkste zorg van iedereen in het team is hun toegewezen verantwoordelijkheidsgebied.
opstelling
De high-performance teams zijn volledig afgestemd op meerdere variabelen die op een stabiele manier interacteren.
Wanneer iedereen zich aanpast aan een gedeelde visie en gefocuste waarden, zal het team van binnenuit groeien. Afstemming rondom uw kern is essentieel.
Gedeelde doelen
Het high-performance team moet zich concentreren op een reeks resultaten die alle leden willen bereiken en daarvoor is de bijdrage van iedereen vereist.
Als het echt een doel van het team is, zal iedereen zich even verantwoordelijk voelen voor zijn prestatie. Deze doelstellingen zijn niet noodzakelijk dezelfde als die van het bedrijf.
Voorbeelden die een teamprestatie van hoge prestaties vereisen, kunnen zijn: een nieuwe service starten, de klantervaring verbeteren en de werknemersparticipatie vergroten.
Creëren van synergie
Teamleden met een hoog prestatieniveau beschikken over de vaardigheden, ervaringen en complementaire stijlen die nodig zijn om de vereiste rollen en verantwoordelijkheden te vervullen.
Mensen kennen de sterke en zwakke punten, voorkeuren en afkeer van anderen en gebruiken deze kennis om synergie te creëren. De leden noteren de waarde van de aanwezigheid van elke persoon in het team. Op deze manier is er een gevoel van gelijkheid tussen iedereen.
Sterke interpersoonlijke relaties
Mensen kunnen zichzelf zijn omdat ze echt waarderen en doen wat ze kunnen om voor hun teamgenoten te zorgen en hen te ondersteunen.
De leden vertrouwen anderen en zijn ook betrouwbaar. De samenhang van het team is duidelijk voor mensen buiten de groep. Het is allemaal voor een en voor iedereen.
Handige werkingsprincipes
Dit zijn afgesproken manieren om samen te werken. Ze kunnen een gedeelde set van waarden zijn, processen om beslissingen te nemen, manieren om te communiceren binnen het team en naar andere werknemers, monitoring van activiteiten en vele anderen. De principes zijn expliciet en iedereen leeft voor hen.
Problemen oplossen
Het team herkent wanneer een probleem bestaat, analyseert het, identificeert alternatieven en lost het op temidden van conflicten. Zodra een beslissing is genomen, stemt iedereen ermee in dit te ondersteunen.
Dit wordt vaak het beste aangetoond door iemands bereidheid om eerst een netelige kwestie op te werpen en de bereidheid van de leden om volledig deel te nemen aan het zoeken naar een oplossing voor het probleem..
Hoge mate van openheid
Mensen zeggen wat ze direct en respectvol moeten zeggen. Daarom staan leden open voor moeilijke berichten zonder defensief te worden.
Verwarmde discussies worden niet als een probleem gezien, maar eerder als een positieve activiteit, zolang de discussie zich concentreert op problemen of gedragingen, in plaats van over elkaar te praten.
Gezamenlijke verantwoordelijkheid
Leden houden zichzelf en anderen verantwoordelijk voor de toezeggingen die zij hebben gedaan. Hoewel de leider de hoofdverantwoordelijkheid heeft om zijn team te binden om de beloften na te komen, deelt elke persoon dezelfde activiteit.
Ze voelen zich geïnspireerd
Hoogwaardige teams zijn verantwoordelijk voor trekken in plaats van duwen. Zo weten leiders hoe ze energie en enthousiasme moeten creëren in het high-performance team.
De teamleden voelen zich geïnspireerd, voelen dat ze op een missie zitten en dat wat ze doen van groot belang is.
Los conflicten op en bevorder samenwerking
Conflicten kunnen teams verdelen en leiders moeten werken om snel verschillen op te lossen en samenwerking te bevorderen.
In high-performance teams worden verschillen snel en direct aangepakt. Dit vereist een volwassenheidsniveau in de teamleden.
Hoe worden ze gevormd
afmeting
Een klassieke fout in teamvorming is om te veel leden op te nemen. Teams met meer dan negen mensen lijden vaak aan coördinatieproblemen, verhoogde spanningen en verminderde productiviteit.
Dit kan het resultaat zijn voor sommige mensen die niet de gewenste rol krijgen en anderen veranderen gewoon in een passieve modus, omdat "iemand anders de leiding heeft".
Daarom suggereert onderzoek dat high-performance teams tot 7-8 leden omvatten, een ideale grootte om verschillende gezichtspunten te beheren.
Onzichtbare diversiteit
De meeste bedrijven beginnen steeds meer aandacht te besteden aan diversiteit en inclusie. Hoewel zichtbare diversiteit de sleutel is (geslacht, leeftijd, etniciteit, enz.), Bestaat het risico om het belang van onzichtbare diversiteit in teams over het hoofd te zien..
De levensgeschiedenissen van de leden en persoonlijkheidsverschillen moeten in aanmerking worden genomen, omdat ze een intrinsiek onderdeel zijn van de identiteit van de werknemers. De meest innovatieve ideeën worden meestal voorgesteld in teams die worden gekenmerkt door een diversiteit aan gedachten.
complementariteit
Hoewel de ervaring van een kandidaat voor een baan erg belangrijk is, onderschatten veel managers het belang van de complementariteit van deze persoon met hun teamgenoten..
Wat is zijn persoonlijkheid? Hoe bewust zijn ze? Hoe goed praten ze en lossen conflicten met anderen op? Daarom moet je de houding aannemen en de vaardigheid trainen.
Verhuren tussen paren
Een belangrijk ingrediënt bij het vormen van high-performance teams is het betrekken van de partners van potentiële kandidaten tijdens de rekruteringsfase.
Ten eerste krijgt het werkteam de mogelijkheid om steun voor een kandidaat uit te spreken of in te trekken, en de kans dat deze persoon deze persoon helpt te slagen, neemt toe..
Maar afgezien van het controleren van de chemie, vergroot het ook de kans dat het nieuwe talent zal worden aangetrokken door het werk: potentiële partners zijn beter om het werk te "verkopen", omdat ze als eerlijker en authentieker worden beschouwd.
Voorbeelden van hoogwaardige apparatuur
Starbucks
Howard Schultz, CEO van Starbucks, bootst het verhaal van zijn bedrijf creatief en overtuigend na in zijn boeken.
Het Starbucks-bedrijf heeft een actieve interne communicatieafdeling, evenals de meeste grotere merken. Hier is een opmerking geschreven op een blog over bedrijfsimago:
"Ik heb vier jaar lang het interne communicatieteam van Starbucks gehad: onze hoofdfunctie was de bouw van het interne merk.
Ik kan je verzekeren dat de filosofie die de groei van Starbucks dreef, is dat geweldige merken van binnenuit worden gebouwd, beginnend en eindigend met werknemers.
En dat zeer kleine budget was geïnvesteerd in externe marketing, inclusief reclame. Ik ben bijna een decennium weggeweest, maar de winkels die ik regelmatig bezoek, hebben nog steeds die passie voor het merk. " Lewis Green.
Nike
Hoe krachtig een bedrijf zou zijn als het team reden had om trots te zijn op zijn reputatie. Hoe zou uw bedrijfstrots eruit zien als het bedrijf intern meer adverteerde dan wat extern wordt geadverteerd? Dit is wat het interne communicatie-team van Nike verantwoordelijk is voor:
- Inspireer medewerkers door middel van innovatie en motivatie.
- Informeer medewerkers over de strategische prioriteiten van Nike en stimuleer bedrijfsresultaten.
- Doe mee aan de zaken van Nike: luisteren, leren, inclusief zijn.
- Leid managers op en bekrachtig hen.
- Bied medewerkers meer merkinitiatieven, bouw momentum op.
Volg de aanwijzingen van Nike en Starbuck. Kijk naar je cultuur als winstcentrum of zoals Southwest zegt: "Onze mensen zijn onze grootste individuele kracht en het meest duurzame concurrentievoordeel op de lange termijn." Het vertellen van de geschiedenis van het bedrijf en zijn mensen is essentieel voor succes.
referenties
- Tom Laforce (2018). 9 Kenmerken van een effectief executive team. Genomen uit: tomlaforce.com.
- Joseph Folkman (2016). 5 manieren om een high-performance team te bouwen. Genomen uit: forbes.com.
- Wikipedia, de gratis encyclopedie (2018). Krachtige teams. Genomen uit: en.wikipedia.org.
- Ina Toegel (2017). Hoe een high-performance team te creëren. Genomen vanaf: imd.org.
- Het centrum voor organisatiedesign (2015). Het ontwikkelen van goed presterende teams. Genomen uit: centerod.com.
- Chris Warner (2018). Leidt u een High Performance Team? Genomen uit: chrisbwarner.com.