Typen bedrijfsproductiviteit, factoren, belang



de zakelijke productiviteit is het vermogen van een organisatie om beschikbare bronnen te gebruiken om winstgevende goederen of services te produceren, zoals gewenst door klanten. Heeft betrekking op hoe goed een bedrijf invoerinputs omzet, zoals arbeid, materialen, machines en kapitaal, in goederen en diensten, of in productie.

Het is een productiviteit die de prestaties van een organisatie meet en die bedrijven ook kunnen gebruiken om hun voortgang te evalueren. Tegenwoordig is het niet langer beperkt tot het meten van relaties tussen in- en uitgangen; productiviteit verhogen betekent slimmer werken.

U kunt bijna overal in het bedrijf naar kansen zoeken om de efficiëntie te verbeteren. Technologische ontwikkelingen, verwachtingen van klanten, en met name globalisering, hebben de behoefte aan grotere bedrijfsproductiviteit verhoogd.

Ondernemers moeten nu concurreren met bedrijven in landen als China of India, waar de arbeidskosten een fractie zijn van wat ze in andere landen zijn. De productiviteit van het personeel is afhankelijk van hun vaardigheden, de kwaliteit van de beschikbare machines en effectief management.

index

  • 1 Hoe kan het worden verbeterd?
  • 2 soorten
    • 2.1 Samenwerking
    • 2.2 Flexibiliteit
    • 2.3 Bedrijfsanalyse
    • 2.4 Klantenservice
    • 2.5 Marketing
  • 3 Factoren die de bedrijfsproductiviteit positief beïnvloeden
    • 3.1 Gebruik technologie
    • 3.2 Bestudeer bestaande processen
    • 3.3 Implementeer een continu verbeteringsplan
    • 3.4 Onderaanneming
    • 3.5 Strategische allianties
  • 4 Factoren die de bedrijfsproductiviteit negatief beïnvloeden
    • 4.1 Vergaderingen
    • 4.2 Buitengewoon strenge schema's
    • 4.3 Te veel stress
    • 4.4 Zeer weinig herkenning
    • 4.5 Gebrek aan vertrouwen
  • 5 Belang voor kwaliteit
    • 5.1 Concurrerende prijzen
    • 5.2 Toename van de winst
    • 5.3 Ontdek sterke en zwakke punten
  • 6 Echte voorbeelden van productiviteitsverbetering
  • 7 Referenties

Hoe kan het worden verbeterd?

De productiviteit kan worden verbeterd door training, investeringen in apparatuur en beter personeelsmanagement. Training en investering kosten geld op de korte termijn, maar kunnen de langetermijnproductiviteit verhogen.

Vaak verhogen eenvoudige veranderingen in bedrijfsprocessen de productiviteit, maar de grootste voordelen worden verkregen door de invoering van nieuwe technologieën, die mogelijk kapitaaluitgaven aan nieuwe apparatuur, computers of software.

Hoewel medewerkers vanuit een individueel perspectief hun werk goed en met een hoge productiviteit kunnen doen, kan hun productiviteit vanuit een organisatorisch perspectief nul of negatief zijn als ze zich bezighouden met overbodige activiteiten of de waarde vernietigen.

In de meeste bedrijfsmodellen wordt het succes van een bedrijf gemeten aan de hand van de efficiëntie waarmee de middelen worden gebruikt om de goederen te produceren, de prijs waartegen het zijn producten kan verkopen en de hoeveelheid producten die het kan verkopen..

type

samenwerking

Samenwerking is belangrijk voor elk bedrijf. Toepassingen zoals G-Suite of Microsoft Teams bieden samenwerkingsplatforms waar werknemers verschillende soorten werk kunnen uitvoeren.

Met deze hulpmiddelen hebt u toegang tot relevante gegevens op één plaats. In Google Drive kunt u bijvoorbeeld alle gegevens opslaan en toegang geven aan diegenen die hier toegang tot willen hebben.

Medewerkers die op afstand werken, kunnen heel gemakkelijk samenwerken en documenten delen, onnodige vergaderingen vermijden en veel tijd besparen.

flexibiliteit

Door technologie op de werkplek te introduceren, is de flexibiliteit van werknemers een recordhoogte, waardoor ze overal kunnen werken en toegang hebben tot belangrijke informatie.

Medewerkers kunnen veel tijd besparen door thuis te werken, omdat het tegenwoordig uren duurt om naar kantoor te gaan vanwege bestaand verkeer.

Het bedrijf bespaart geld, omdat het niet nodig is om meer uit te geven aan zware werkplekken. Via mobiele telefoons is er regelmatig contact tussen teamleden, zelfs kilometers ver weg.

analyse van het bedrijf

Er zijn veel geavanceerde bedrijfsrapportage- en analysehulpprogramma's op de markt die u helpen inzicht te krijgen in de bedrijfsprestaties en markttendensen..

Als een bedrijf de markt voor wil blijven en de vele veranderingen accepteert, speelt bedrijfsanalyse een vitale rol bij het vergroten van het bedrijfsinkomen. Het zijn de belangrijkste documenten om de productiviteit te verhogen.

Klantenservice

De bedrijfsproductiviteit kan worden verhoogd door Customer Relationship Management (CRM) -systemen te koppelen aan werknemersapparatuur.

Door werknemers toegang te geven tot de gegevens van de klant, wordt het verspillen van het zoeken naar gegevens minder. Dit zal de klanttevredenheid verhogen, omdat u niet lang hoeft te wachten om uw probleem op te lossen.

Wanneer klantgegevens gemakkelijk toegankelijk zijn voor werknemers, verhoogt dit de bedrijfsproductiviteit. Met zoveel technologieën beschikbaar, kunnen services en klantenondersteuning op elk gewenst moment worden geboden.

afzet

Alles is gedigitaliseerd en de afzet Internet is gegroeid. Er zijn verschillende marketingstrategieën op internet, zoals het ontwikkelen van een website om producten te promoten, advertenties op zoekmachines, afzet op sociale netwerken, etc..

E-mailmarketing is een krachtige methode om een ​​grote groep te bereiken om reclame te maken voor het bedrijf.

Factoren die de bedrijfsproductiviteit positief beïnvloeden

Gebruik technologie

Webgebaseerde technologieën zorgen voor een dramatische verbetering van de bedrijfsproductiviteit. Er zijn managementtools zoals spreadsheets, software klaar voor gebruik of applicaties ontwikkeld om te meten.

De elektronische aankoop kan worden gebruikt om materialen te verkrijgen. Het maakt het mogelijk om meer concurrerende prijzen te verkrijgen, aangezien het niet langer beperkt is tot lokale leveranciers; De kosten van de transactie worden verminderd met minder papierwerk.

Voorraadbeheersystemen kunnen bijdragen aan het verminderen van voorraadniveaus, het verbeteren van de winstgevendheid en het versnellen van de reactietijd van klanten.

Online bestelsystemen integreren voorraadinformatie met inkoop-, boekhoud- en inkoopsystemen e-business van de organisatie.

Bestudeer bestaande processen

De processen moeten worden gevolgd vanuit het perspectief van een potentiële belegger. Je moet rekening houden met de algemene doelstelling en de visie van het bedrijf, ervoor zorgen dat de processen aan die doelstellingen voldoen en waarde toevoegen.

Het is raadzaam om een ​​nauwkeurige kaart van elk proces te tekenen in uw informatiestroom; op deze manier kunnen de verbanden tussen de verschillende productie-elementen beter worden begrepen en zal deze beter toegerust zijn om de niet-productiviteit in het bedrijf te identificeren en te elimineren.

Implementeer een continu verbeteringsplan

- Evalueer de concurrentie en de beste werkwijzen in de branche. Kopieer de plannen van andere bedrijven niet, maar ontwikkel wat werkt voor het bedrijf.

- Vraag hulp van buitenaf om de sterke en zwakke punten van het bedrijf te beoordelen. Dit biedt een objectief oogpunt van waaruit u de productiviteit kunt verbeteren door processen opnieuw te ontwerpen.

- Wijs specifieke apparatuur toe aan bepaalde processen. Plaats een formeel systeem met suggesties voor werknemers.

- Vind innovatieve prestaties. Kleine verbeteringen kunnen worden omgezet in belangrijke productiviteitsverhogingen.

onderaanneming

Outsourcing is een kosteneffectieve manier om inspanningen te concentreren op wat het best als een bedrijf kan worden gedaan.

Of u nu kiest voor externe logistiek, boekhouding, loonadministratie, public relations of informatica, het is van essentieel belang om eerst te begrijpen wat de kosten en winst in het bedrijf drijft..

Strategische allianties

Een juiste samenwerking stelt het bedrijf in staat te groeien zonder zijn omvang te vergroten of hogere kosten te maken. Productieprocessen kunnen bijvoorbeeld worden verbeterd door schaalvoordelen te vergroten en de distributiemarkt uit te breiden.

Het kan ook helpen om betere leveringsaanbiedingen te onderhandelen, kosten te delen en te profiteren van dure technologie.

Factoren die de bedrijfsproductiviteit negatief beïnvloeden

vergaderingen

De bijeenkomsten moeten de middelen zijn voor een groep mensen om oplossingen te genereren. Als u informatie voor een grote groep mensen wilt verspreiden, is e-mail een veel efficiëntere methode.

Om te voorkomen dat vergaderingen de bedrijfsproductiviteit nadelig beïnvloeden, neemt u alleen mensen op die daar aanwezig moeten zijn, een voorafgaande agenda hebben en alles zo kort mogelijk doen.

Buitengewoon strenge schema's

Telecommunicatie en cloudtechnologie maken het voor werknemers mogelijk om over lange afstanden te werken en samen te werken, dus is het echt nodig om van 9 tot 17 uur te eisen dat werknemers aan hun bureau zitten??

Als werknemers niet vertrouwd worden, zelfs als ze beperkt zijn tot hun bureau, kan een productieve werkdag niet worden gegarandeerd. Werknemers moeten de autonomie krijgen om te werken wanneer en waar dit het beste is voor hen.

Te veel stress

De kosten van rust en verloren werkdagen als gevolg van te stressvolle werkomgevingen zijn zeer hoog. Stressniveaus op kantoor zouden een grote zorg moeten zijn.

Er zijn ontelbare factoren die stress op kantoor veroorzaken: van de temperatuur van de werkplek tot vijandige collega's.

Stressfactoren veranderen van persoon tot persoon. Als je echter een manier creëert om aandacht te besteden aan stressvolle situaties, zul je eraan kunnen werken om ze op te lossen.

Zeer weinig herkenning

Wanneer uitzonderlijke prestaties niet worden erkend, kunnen werknemers besluiten dat er geen extra inspanningen de moeite waard zijn.

Hoewel geldelijke bonussen altijd welkom zijn, kan zoiets eenvoudigs als een lunch, een geschreven notitie of zelfs gewoon 'goed werk' een grote hulp zijn om werknemers aan te moedigen om op hun best te presteren..

Gebrek aan vertrouwen

Wanneer medewerkers zich integraal onderdeel voelen van het bedrijf, raken ze meer geïnteresseerd in het succes ervan. Echter, enkele dingen meer afstand de werknemers van het bedrijf als het gebrek aan vertrouwen.

Als de transparantie van het bedrijf beperkt is, manifesteert het zich voor medewerkers die geen deel uitmaken van het team. Evenzo toont het onder ogen zien van problemen door werknemers als verwende kinderen te behandelen, slechts aan hoe weinig van hen wordt verwacht..

Persoonlijke telefoongesprekken verbieden of het gebruik van internet nauwlettend volgen, lijken misschien manieren om de productiviteit te verbeteren, maar de wrevel die werknemers zullen voelen over deze beperkingen betekent minder betrokkenheid..

Belang voor kwaliteit

Productiviteit verhoogt de algehele efficiëntie van een organisatie. Door de efficiëntie te verhogen, wordt de productiecapaciteit van het bedrijf op het optimale niveau gebruikt.

Middelen worden efficiënt gebruikt om de best mogelijke resultaten te behalen. Hoe meer producten er worden gemaakt, hoe lager de algemene kosten en hoe hoger de winst.

Succesvolle bedrijven zijn bedrijven die prioriteit geven aan productiviteit, in plaats van alleen op zoek te gaan naar inkomsten en winst.

Bedrijven die niet op productiviteit letten betalen een enorme prijs in termen van verminderde productie en hoge kosten, wat resulteert in minder omzet en lagere winsten.

Het niveau van bedrijfsproductiviteit kan als een maatstaf voor succes of falen voor elk bedrijf worden beschouwd.

Concurrerende prijzen

Verbetering van de productie verlaagt de kosten per eenheid van het product en levert lagere prijzen met betere kwaliteit op. Het optimaliseert ook het concurrentievermogen van het bedrijf in de markt.

Met concurrerende prijzen is het bedrijf in een betere positie om meer klanten aan te trekken en meer omzet te genereren.

Verhoogde inkomsten

De toename van de productie door efficiënt gebruik te maken van de middelen van de organisatie leidt tot een lagere kostenproductie. Dit resulteert in hogere omzet en winst.

Als de winst van een organisatie stijgt, neemt het vertrouwen van de beleggers toe. Het verhoogt ook de waarde van de aandelen van het bedrijf en zijn reputatie.

Het bedrijf kan een deel van zijn winst delen met zijn werknemers als gevolg van een betere productie. Dit verhoogt de motivatie van werknemers voor de bevrediging van een goed werk en om een ​​deel van de winst te ontvangen.

Ontdek sterke en zwakke punten

Het stelt een bedrijf in staat om zijn sterke en zwakke punten te ontdekken. Identificeer ook gemakkelijk de bedreigingen en kansen die in de markt heersen als gevolg van concurrentie en veranderingen in de zakelijke omgeving.

Een bedrijf kan zijn bedrijfsproductiviteit verhogen door passende wijzigingen aan te brengen in zijn beleid en bedrijfsprocessen, om de zwakke punten te verbeteren en de sterke punten te verzilveren.

Op dezelfde manier kunnen strategieën worden geformuleerd om bedreigingen om te zetten in kansen; dit genereert meer winstgevendheid en stabiliteit.

Echte voorbeelden van productiviteitsverbetering

Wanneer een organisatie verantwoordelijk is voor het bijhouden van het geld en eigendom van ongeveer 70 miljoen mensen, kunt u er zeker van zijn dat klantenservice een van uw meest dringende problemen is.

Dat is het geval van Wells Fargo, een van de "Big Four" -banken in de Verenigde Staten. Wells Fargo realiseerde zich dat veel van haar klanten meerdere banken gebruiken, dus ze weten dat ze verder moeten gaan als het gaat om verbinding met klanten.

Ze doen dit door gebruik te maken van de connectiviteit van sociale media in CRM, zodat ze altijd in contact kunnen blijven en toegankelijk zijn voor degenen die ze nodig hebben..

Ze gebruiken ook CRM om ervoor te zorgen dat diegenen die met hen tot bezorgdheid komen, snel contact maken met iemand die hen een oplossing kan bieden.

In de woorden van Steve Ellis, directeur van de Wells Fargo Service Group, "zien we de cloud als een manier om mensen te helpen contact te leggen met klanten, verbinding te maken met producten in aanbouw en in contact te komen met risicomanagementmethoden".

referenties

  1. Business Development Bank of Canada (2018). Slimmer werken: 3 strategieën om de bedrijfsproductiviteit te verbeteren. Genomen vanaf: bdc.ca.
  2. Aveta Business Institute (2018). Het belang van productiviteit in bedrijven. Genomen uit: sixsigmaonline.org.
  3. Sales Force (2018). Identificatie van de obstakels voor de productiviteit van medewerkers. Overgenomen uit: salesforce.com.
  4. Lincoln University of Business & Management (2018). Hoe de productiviteit op het werk te verhogen met behulp van technologie? Genomen uit: lincoln-edu.ae.
  5. Sales Force (2018). 4 Voorbeelden van bedrijven CRM gebruiken om de productiviteit en efficiëntie te verbeteren. Overgenomen uit: salesforce.com.
  6. Investering antwoorden (2018). Productiviteit. Overgenomen uit: investinganswers.com.