Bedrijfswaarden van een bedrijf hoe ze worden gedefinieerd en voorbeelden

de bedrijfswaarden van een bedrijf zijn de werkingsprincipes of fundamentele filosofieën die het interne gedrag van een bedrijf bepalen, evenals de relatie met haar leveranciers, klanten en aandeelhouders. Ze zijn ook bekend als bedrijfswaarden.

Ze moeten alle aspecten van het bedrijf beïnvloeden, van employee benefits-pakketten en werkplekcultuur, tot marketingstrategieën en klantenservice.

Als de bedrijfswaarden eenmaal zijn vastgesteld, moeten ze stevig en onwrikbaar zijn. Ze zouden een mandaat moeten zijn in plaats van alleen maar een suggestie. Je moet die waarden oefenen. Als een bedrijf zich niet houdt aan de waarden die het beweert te handhaven, kan het niet verwachten dat zijn hypocrisie onopgemerkt blijft, of niet wordt beantwoord door de consument.

Medewerkers zullen ook merken dat het bedrijf hun waarden niet naleeft, wat het moreel en de motivatie kan schaden. Deze kernwaarden worden over het algemeen samengevat in de verklaring van de kernwaarden van het bedrijf of in de missie.

index

• 1 belang
• 2 Wat zijn de bedrijfswaarden??
  • 2.1-Essentiële waarden over het leven
  • 2.2 - Centrale waarden van het bedrijf
• 3 Hoe worden ze gedefinieerd?
  • 3.1 Identificeer bedrijfswaarden
  • 3.2 Waarden om te emuleren
• 4 Voorbeelden van bedrijfswaarden
  • 4.1 Adidas
  • 4.2 Coca-Cola
  • 4.3 Google
  • 4.4 Nike
  • 4.5 Procter & Gamble
  • 4.6 Adobe
  • 4.7 Starbuckskoffie
  • 4.8 Twitter
  • 4.9 Virgin Airlines
  • 4.10 Kellogg's
  • 4.11 American Express
  • 4.12 Facebook
  • 4.13 Four Seasons Hotels & Resorts
  • 4,14 H & M
• 5 Referenties

belang

Bedrijfswaarden zijn van vitaal belang voor het algemene succes bij het opbouwen van een bedrijf. Bedrijven moeten hun waarden definiëren en er eigenaar van worden. De oprichting van solide bedrijfswaarden biedt interne en externe voordelen voor het bedrijf:

Help bedrijven bij het besluitvormingsproces

Als een van de bedrijfswaarden van het bedrijf bijvoorbeeld is om de kwaliteit van zijn producten te beschermen, wordt elk item dat niet aan een voldoende standaard voldoet, automatisch verwijderd..

Leer klanten over waar het bedrijf over gaat en verduidelijk de identiteit van het bedrijf

Vooral in deze competitieve wereld is het hebben van een reeks specifieke bedrijfswaarden die voor het publiek spreken absoluut een concurrentievoordeel.

Ze worden primaire hulpmiddelen voor werving en retentie

Met de bestaande faciliteit om bedrijven te onderzoeken, komen werkzoekenden te weten over de identiteit van de bedrijven waarvoor ze een aanvraag indienen en wegen ze af of ze de waarden hebben die ze belangrijk vinden of niet..

Wat zijn de bedrijfswaarden??

Waarden zijn de oorspronkelijke overtuigingen die een persoon of organisatie heeft. Deze hogere grondslagen dicteren gedrag en kunnen zo mensen helpen de discrepantie tussen goed en kwaad te begrijpen.

Bedrijfswaarden helpen bedrijven ook om te zien of ze op de goede weg zijn en hun doelen te bereiken met het creëren van een onveranderlijk patroon. Er zijn talloze verschillende voorbeelden van bedrijfswaarden in de wereld, afhankelijk van de omgeving.

-Essentiële waarden over het leven

Vaak, wanneer je iemand hoort vertellen waarom ze verliefd zijn geworden op hun andere helft, zullen ze vermelden dat dat komt omdat ze allebei dezelfde waarden hebben. In dit geval praten we vaak over de fundamentele waarden of interne overtuigingen die bepalen hoe het leven geleefd moet worden.

Enkele voorbeelden van essentiële waarden die mensen over het leven kunnen hebben, zijn onder meer:

- Geloof in God of verbondenheid met een religieuze of spirituele instelling.

- Het geloof van een goede beheerder van middelen en matiging.

- Geloof dat het gezin van fundamenteel belang is.

- De overtuiging dat eerlijkheid altijd het beste beleid is en dat vertrouwen ook verdiend moet worden.

- Het geloof in het handhaven van een gezonde balans tussen werk en leven.

Ouders proberen ook om de kinderen dit soort primaire positieve waarden bij te brengen in een poging om hen leidende principes te geven om een ​​goed leven te leiden..

Negatieve waarden

Natuurlijk zijn fundamentele waarden niet altijd positief. Sommige mensen kunnen worden gedreven door eigenbelang of hebzucht, en dit zijn ook kernwaarden als ze bepalen hoe mensen hun leven leiden.

Negatieve attitudes en essentiële waarden kunnen zich ook ontwikkelen wanneer mensen in angst of onzekerheid leven en in moeilijke omstandigheden gedwongen zijn zich op overleven te concentreren. Enkele voorbeelden van negatieve fundamentele waarden zijn de volgende:

- Het geloof dat de wereld een in wezen wrede plaats is en dat alleen de sterke overleeft.

- Geloof dat mensen machteloos zijn om hun lot of persoonlijke situatie te veranderen.

- Geloof geen dingen te verdienen of goede relaties in het leven.

- Het geloof dat andere mensen fundamenteel onwaardig zijn voor vertrouwen en zonder liefde.

- Het geloof dat het leven niet logisch is.

-Kernwaarden voor bedrijven

Bedrijven kunnen ook kernwaarden hebben. Dit zijn de leidende principes die helpen bepalen hoe het bedrijf zich zou moeten gedragen in het bedrijfsleven en misschien daarbuiten, als ze een extra missie hebben om de gemeenschap te dienen..

Bedrijfswaarden komen meestal tot uiting in de mission statement van de corporatie. Enkele voorbeelden van bedrijfswaarden van een bedrijf zijn:

Betrokkenheid bij excellentie en innovatie

Apple Computer is misschien het best bekend om zijn toewijding aan innovatie als een kernwaarde. Dit materialiseert in zijn motto "Think different".

Commitment voor duurzaamheid en respect voor het milieu

Bedrijven als Patagonië en Ben & Jerry's hebben duurzaamheid als hun kernwaarde.

Verbintenis om sterke communities te bouwen

Het Shell-oliemaatschappij doneert miljoenen dollars aan de universiteit van Texas om het studentenonderwijs te verbeteren en de donaties aan liefdadigheidsinstellingen van medewerkers te evenaren.

Verbintenis om minderbedeelden te helpen

Schoenenbedrijf TOMS geeft een paar schoenen aan een persoon in nood voor elk paar dat verkoopt, in een poging om de armoede te verlichten en het leven van anderen te verbeteren.

Verbintenis om goed te doen

Google gelooft bijvoorbeeld in het maken van een geweldige zoekmachine en het bouwen van een goed bedrijf zonder slecht te zijn.

Zoals te zien is, zijn de bedrijfswaarden die organisaties vaak hebben vergelijkbaar met de leidende principes die individuen kunnen kiezen.

Hoe worden ze gedefinieerd??

Bedrijfswaarden kunnen worden opgenomen in de missie of er kan een afzonderlijke verklaring van deze fundamentele waarden worden geschreven. Hoe dan ook, het proces zou moeten beginnen met een brainstormsessie.

Hiertoe wordt een vergadering uitgenodigd voor een groep mensen die de functies begrijpen en opnemen waarvoor zij het bedrijf bekend willen maken..

In deze vergadering zou de oprichter, de CEO en andere managers van het bedrijf kunnen zijn, maar we mogen niet vergeten om ook enkele belangrijke werknemers op te nemen, zoals de beste verkoper, de meest gerespecteerde managers of de beste ontwerper.

Elke deelnemer wordt gevraagd om een ​​lijst te maken van wat zij denken dat de waarden van het bedrijf zijn of zouden moeten zijn. U kunt het proces initiëren en begeleiden met vragen zoals:

- Welke bedrijfswaarden zullen resoneren met onze klanten?

- Welke principes moeten onze keuzes bepalen?

- Welke dingen willen we dat het bedrijf bekend staat??

- Hoe onze waarden ons zullen onderscheiden van concurrenten?

- Welke kwaliteiten waarderen we bij medewerkers??

Hier zijn enkele voorbeelden van fundamentele waarden, waaronder u het volgende kunt kiezen:

- betrouwbaarheid.

- consistentie.

- loyaliteit.

- Open geest.

- rendement.

- verplichting.

- eerlijkheid.

- Goed humeur.

- creativiteit.

- optimisme.

- innovatie.

- positiviteit.

- Geest van avontuur.

- passie.

- motivatie.

- volharding.

- eerbied.

- patriottisme.

- geschiktheid.

- milieuactivisme.

- onderwijs.

- Dienst aan anderen.

Zoals te zien, zijn er ontelbare soorten fundamentele waarden, dus degenen die geschikt zijn voor de organisatie moeten worden gekozen.

Identificeer bedrijfswaarden

Hoewel sommige organisaties hun bedrijfswaarden uitdrukkelijk kunnen delen, is de beste manier om deze waarden te identificeren, door te observeren hoe zij zich in het bedrijfsleven gedragen..

Natuurlijk zal geen enkel bedrijf negatieve bedrijfswaarden publiceren, maar u kunt beoordelen wat echt de kern van de bedrijfsmissie is door te onderzoeken hoe het handelt als het echt telt.

Een bedrijfswaarde is alleen waar als deze een actieve invloed heeft en als het bedrijf erin slaagt ernaar te leven, althans het grootste deel van de tijd. Het is mogelijk voor een bedrijf om te werken met sterke bedrijfswaarden zonder het te beseffen.

Waarden om te emuleren

Er moet rekening worden gehouden met het feit dat de waarden van het bedrijf niet alleen een interne aangelegenheid zijn, maar beperkt tot een verplichte sectie in de werknemershandleiding die bijna niemand leest of onthoudt.

Er moet voor worden gezorgd dat werknemers bekend zijn met bedrijfswaarden. Ze moeten waarden vaststellen die werknemers kunnen implementeren en ze ook de tools en prikkels geven om dit te doen.

Waarden hebben een doel

Ze moeten niet alleen een lijst met generieke idealen zijn. Ze moeten specifiek zijn voor het bedrijf en afgestemd zijn op hun doelstellingen.

Hoewel het voor een technologiebedrijf misschien weinig zin heeft om zich te engageren voor gerechtigheid, zou een verplichting tot privacy een belangrijk doel hebben..

De waarden zijn opties

In plaats van waarden als overtuigingen te beschouwen, moeten ze als opties worden behandeld. Immers, de meeste bedrijven zullen zeggen dat ze geloven dat klantenservice belangrijk is.

Wat een bedrijf anders maakt dan anderen, zijn de beslissingen die het bedrijf neemt in naam van de klantenservice. Dat kan betekenen dat u zich verplicht om een ​​responstijd van 24 uur te hebben voor vragen per e-mail en te investeren in personeel en hulpmiddelen om dit mogelijk te maken.

De waarden kosten

De waarden hebben inherente kosten. Zorg ervoor dat u klaarstaat om de bedrijfswaarden van het bedrijf te verdedigen, zelfs als het gemakkelijker of minder duur is om ze te negeren.

Als het bedrijf van plan is zich te engageren voor duurzaamheid, moet het groene materialen gebruiken, zelfs als dat besluit zijn winsten verlaagt. De waarden die niets kosten, zijn het niet waard.

Waarden vereisen actie

Overtuigingen zonder actie zijn slechts lege woorden. Als bijvoorbeeld wordt gezegd dat het bedrijf innovatie waardeert, is het niet mogelijk om werknemers te onderdrukken met een mentaliteit van 'zo is het altijd al gedaan'. In plaats daarvan moet u actief nieuwe ideeën aanmoedigen en overwegen.

De waarden zijn tijdloos

Hoewel de werkwijzen en strategieën van het bedrijf in de loop van de tijd kunnen veranderen, moeten bedrijfswaarden constant zijn.

U moet waarden kiezen die kunnen worden gehandhaafd, ongeacht economische omstandigheden, externe prikkels, concurrentievoordelen of bedrijfstrends.

Voorbeelden van bedrijfswaarden

Adidas

- Sport is de basis van alles wat we doen en executive excellence is een fundamentele waarde van onze Groep.

- Passie vormt de kern van ons bedrijf. We zijn continu aan het evolueren, innoveren en verbeteren.

- We zijn eerlijk, open, ethisch en eerlijk. Mensen vertrouwen ons omdat ze vasthouden aan ons woord.

- We weten dat mensen met verschillende ideeën, sterke punten, interesses en culturele achtergronden ons bedrijf doen slagen. We moedigen een gezond debat en meningsverschillen aan.

Coca-cola

- Leiderschap: de moed om een ​​betere toekomst vorm te geven.

- Samenwerking: Profiteer van het collectieve genie.

- Integriteit: wees echt.

- Verantwoordelijkheid: zo ja, dan is het aan mij.

- Passie: bezig met hart en geest.

- Diversiteit: zo inclusief als onze merken.

- Kwaliteit: wat we doen, doen we goed.

google

- Focus op de gebruiker en al het andere zal volgen.

- Het is het beste om één ding echt, maar heel goed te doen.

- Je kunt geld verdienen zonder het kwaad te bedenken.

- Snel is beter dan langzaam.

- Er is altijd meer informatie beschikbaar.

- Democratie op het web werkt.

- De behoefte aan informatie overschrijdt alle grenzen.

- Je kunt serieus zijn zonder pak.

- U hoeft niet aan de balie te zitten om een ​​antwoord te eisen.

- Geweldig is gewoon niet goed genoeg.

Nike

- Het is onze aard om te innoveren.

- Nike is een bedrijf.

- Nike is een merk.

- Vereenvoudig en klaar.

- De consument beslist.

- Wees een spons.

- Evolueer onmiddellijk.

- Het goede doen.

- Leer de basis kennen.

- We zijn in het offensief - altijd.

- Denk aan de man. (Wijlen Bill Bowerman, mede-oprichter van Nike).

Procter & Gamble

- integriteit.

- leiderschap.

- eigenschap.

- Passie om te winnen.

- trust.

adobe

- echt.

- uitzonderlijk.

- innovatieve.

- betrokken.

Starbucks Coffee

- Creëer een cultuur van warmte en verbondenheid, waar iedereen welkom is.

- Met moed handelen, de status-quo uitdagen en nieuwe manieren vinden om ons bedrijf en ieder van ons te laten groeien.

- Aanwezig zijn, verbinden met transparantie, waardigheid en respect.

- Geef het beste van ons in alles wat we doen en neem verantwoordelijkheid voor de resultaten.

tjilpen

- Laat ons bedrijf groeien op een manier die ons trots maakt.

- Erken dat passie en persoonlijkheid ertoe doen.

- Communiceer zonder angst om vertrouwen op te bouwen.

- Verdedig en respecteer de stem van de gebruiker.

- Bereik elke persoon op de planeet.

- Innoveren door te experimenteren.

- Zoek in verschillende perspectieven.

- Wees streng Je moet het goed doen.

- vereenvoudigen.

- Stuur het.

Virgin Airlines

- We denken als de klant.

- Wij lopen voorop.

- We doen het goede.

- We zijn vastbesloten om te leveren.

- Samen maken we een verschil.

Kellogg's

- integriteit.

- verantwoordelijkheid.

- passie.

- lowliness.

- verlichten.

- Een focus op succes.

American Express

- Betrokkenheid bij de klant

- kwaliteit.

- integriteit.

- Teamwerk.

- Respect voor mensen.

- Goed burgerschap.

- Will to win.

- Persoonlijke verantwoordelijkheid.

Facebook

- Focus op de impact.

- Verplaats snel.

- Wees moedig.

- Wees open.

- Genereer sociale waarde.

Hotels & Resorts Four Seasons

- Ondersteuning van duurzaamheid.

- Bouw communities.

- Voortgezet kankeronderzoek.

H & M

- Wij geloven in mensen.

- Wij zijn een team.

- Direct en ruimdenkend.

- Houd het simpel.

- ondernemerschap.

- Constante verbetering.

- Bewustzijn van kosten.

referenties

1. Heryati R (2019). 190 Briljante voorbeelden van bedrijfswaarden. 6Q Inside. Genomen vanaf: inside.6q.io.
2. Zakelijk woordenboek (2019). Bedrijfswaarden. Genomen van: businessdictionary.com.
3. Uw woordenboek (2019). Voorbeelden van kernwaarden. Genomen van: examples.ydictionary.com.
4. Ethan Chen (2018). Wat zijn bedrijfswaarden en hoe definieer je ze? Crew. Genomen vanaf: crewapp.com.
5. Reggie Van Lee, Lisa Fabish en Nancy McGaw (2005). De waarde van bedrijfswaarden. Strategie + Zakelijk. Overgenomen van: strategy-business.com.
6. Wendy Pat Fong (2013). Bedrijf kernwaarden: waarom ze hebben en hoe ze te definiëren. 7geese. Genomen uit: 7geese.com.