Delen:
Frederick Taylor biografie, theorie en bijdragen
Frederick Taylor (1856-1915) was een Amerikaanse ingenieur en uitvinder, beschouwd als de vader van de wetenschappelijke administratie, en wiens bijdragen waren fundamenteel voor de ontwikkeling van de industrie aan het begin van de 20e eeuw.
Zijn belangrijkste werk, De principes van wetenschappelijk management, Het werd gepubliceerd in 1911 en ondanks de sociale en technologische veranderingen die sinds die tijd hebben plaatsgevonden, zijn veel van zijn ideeën nog steeds geldig of zijn ze de basis geweest voor de ontwikkeling van nieuwe bijdragen..
index
- 1 Biografie
- 1.1 Visueel probleem
- 1.2 Het beroepsleven
- 1.3 Tijdstudie
- 1.4 Wetenschappelijke werkorganisatie
- 1.5 Intrekking en erkenning
- 1.6 Dood
- 2 Theorie van wetenschappelijke administratie
- 2.1 Belangrijkste ondeugden van de systemen
- 2.2 Principes van wetenschappelijk werkbeheer
- 3 belangrijkste bijdragen
- 4 Referenties
biografie
Frederick Winslow Taylor werd geboren op 20 maart 1856 in Pennsylvania, in de stad Germantown. Zijn familie had een goede economische positie, wat positief was voor zijn opleiding, omdat hij universitaire studies kon volgen.
Visueel probleem
Taylor begon rechten te studeren aan de Phillips Exeter Academy in New Hampshire. Later slaagde hij voor het examen om Harvard binnen te gaan; Hij moest echter zijn training verlaten als gevolg van een ernstige ziekte die zijn zicht beïnvloedde.
Er wordt gezegd dat hij begon te lijden aan deze visus toen hij een tiener was. Tijdens deze fase van zijn leven presenteerde hij ook een lichaam met een zwakke compositie; dit was van invloed op het feit dat hij niet kon deelnemen aan de sportieve activiteiten waarvan zijn metgezellen deel uitmaakten.
Vanuit deze eigenschap die Taylor op een of andere manier onbekwaam maakte, begon Taylor na te denken over de opties die mogelijk waren om de fysieke reactie van atleten te verbeteren door instrumenten en hulpmiddelen te verbeteren die ze gebruikten.
Deze eerste concepties vormden de basis waarop hij zijn hele manier van denken baseerde, gekoppeld aan de locatie van strategieën waardoor het mogelijk zou zijn om de productie op de meest efficiënte manier mogelijk te verhogen.
Beroepsleven
In 1875 kreeg Frederick Taylor al een visioen. In die tijd trad hij toe tot een industrieel staalbedrijf in Philadelphia, waar hij als arbeider werkte.
Drie jaar later, in 1878, werkte hij bij de Midvale Steel Company in Utah, Verenigde Staten. Al snel steeg hij op in het bedrijf en voerde het werk uit van machinist, groepsleider, voorman, chef-voorman en directeur van het blauwdrukkantoor, totdat hij hoofdingenieur werd.
Studie van de tijd
In 1881, toen Frederick Taylor 25 jaar oud was, introduceerde hij het concept van tijdstudie in de Midvale Steel Company.
Frederick werd gekarakteriseerd als een jonge man door extreem oplettend en nauwgezet te zijn. In het staalbedrijf observeerde hij heel zorgvuldig en zorgvuldig hoe de mannen die de leiding hadden over het zagen van metalen materialen werkten.
Hij concentreerde zich veel op aandacht voor hoe ze elke stap van dat proces uitvoerden. Als een gevolg van deze observatie, vatte hij het begrip ontbindend werk in eenvoudige stappen op om het op een betere manier te analyseren.
Bovendien was het voor Taylor belangrijk dat deze stappen een vastberaden en strikte uitvoeringstijd hadden en dat de arbeiders aan die tijden voldeden.
In 1883 verkreeg Taylor de titel van werktuigbouwkundig ingenieur van het Stevens Institute of Technology, een opleiding die hij 's nachts studeerde, omdat hij in die tijd al bij het staalbedrijf werkte.
Het was in dat jaar toen hij hoofdingenieur werd van de Midvale Steel Company en op dat moment ontwierp en bouwde hij een nieuwe machinewerkplaats om de productiviteit efficiënt te verhogen.
Wetenschappelijke organisatie van werk
Al snel leidde de noties van Frederick Taylor, gebaseerd op nauwgezette observatie, tot de geboorte van een nieuwe conceptie van werk, en werd later bekend als de wetenschappelijke organisatie van werk..
Als onderdeel van deze zoektocht verliet Taylor zijn baan bij Midvale en trad toe tot de Manufacturing Investment Company, waar hij 3 jaar werkte en waar hij een technische aanpak ontwikkelde die meer gericht was op management consulting..
Deze nieuwe visie opende veel werkdeuren en Taylor maakte deel uit van verschillende zakelijke projecten. Het laatste bedrijf waarin hij werkte, was de Bethlehem Steel Corporation, waar hij doorging met het ontwikkelen van innovatieve processen om te optimaliseren, in dit geval gerelateerd aan de behandeling van gietijzer en de actie van het scheppen.
Intrekking en erkenning
Toen hij 45 jaar oud was, besloot Taylor zich terug te trekken van de werkplek, maar hij bleef lezingen en lezingen geven in verschillende instituten en universiteiten, met de bedoeling om de principes van wetenschappelijk werkbeheer te promoten.
Taylor en zijn vrouw hadden drie kinderen geadopteerd en gedurende het decennium dat liep van 1904 tot 1914 woonden ze allemaal in Philadelphia.
Taylor ontving vele erkenningen gedurende zijn hele leven. In 1906 benoemde de American Society of Mechanical Engineers (ASME) hem tot president; in datzelfde jaar ontving hij de benoeming van de eredoctor op het gebied van de wetenschap aan de Universiteit van Pennsylvania.
Een van zijn meest emblematische participaties vond plaats in 1912, toen hij verscheen voor een speciaal comité van het Congres van de Verenigde Staten van Amerika, met de bedoeling om de kenmerken van het machinebeheersysteem dat hij had gecreëerd bloot te leggen..
overlijden
Frederick Taylor stierf op 21 maart 1915 in Philadelphia op 59-jarige leeftijd. Tot de dag van zijn overlijden ging hij door met het publiceren van zijn systeem van wetenschappelijke organisatie van werk in verschillende academische en professionele omgevingen.
Theorie van wetenschappelijk bestuur
De theorie van de wetenschappelijke administratie van Frederick Taylor is specifiek gebaseerd op het creëren van een systeem waardoor zowel de werkgever als de werknemer het vermogen hebben om de grootst mogelijke winst en welvaart waar te nemen..
Om dit te bereiken, moet de administratie ervoor zorgen dat haar medewerkers constante training en kwaliteit hebben, zodat ze beter en beter worden in hun werk, wat resulteert in een beter resultaat in de productie..
Daarnaast was een deel van de argumenten van Taylor gericht op het feit dat de vaardigheden van elke werknemer moeten worden aangepast aan de activiteit waarvoor ze worden aangenomen, en door voortdurende training kunnen deze vaardigheden steeds beter worden..
In het tijdperk waarin Taylor leefde, was de meest voorkomende opvatting dat de doelstellingen van de werknemers en de werkgevers niet samen konden vallen. Taylor stelt echter dat dit niet het geval is, omdat het mogelijk is om beide groepen naar hetzelfde doel te leiden, namelijk een hoge en efficiënte productiviteit..
Belangrijkste ondeugden van de systemen
Taylor gaf aan dat er fouten waren die wijdverspreid waren in de industrieën van zijn tijd, en dat ze onmiddellijk moeten worden gecorrigeerd om een betere en efficiëntere productiviteit te genereren. Deze waren:
-De administratie had een prestatie die als ontoereikend werd beschouwd. Door zijn wanbeleid heeft het downtime bij werknemers bevorderd, waardoor er een tekort is ontstaan in de productie.
-Veel methoden die in de processen werden gebruikt, waren erg defect en nutteloos, en bevorderden alleen de uitputting van de werker, wat uiteindelijk de moeite die werd gedaan overboord gooide.
-Het management was niet bekend met de eigen processen van het bedrijf. De administratie had geen flauw idee wat de specifieke activiteiten waren, noch hoe lang het duurde om die taken uit te voeren.
-De werkmethoden waren niet uniform, waardoor het hele proces erg inefficiënt was.
Principes van wetenschappelijk beheer van werk
Volgens Taylor wordt het concept van wetenschappelijk werkbeheer gekenmerkt door vier fundamentele principes. Hieronder beschrijven we de meest relevante kenmerken van elk van deze:
Wetenschappelijke organisatie van werk
Dit concept houdt rechtstreeks verband met de actie van degenen die administratieve taken uitvoeren. Zij zijn degenen die inefficiënte methoden moeten veranderen en ervoor moeten zorgen dat werknemers aan de vastgestelde tijden voor de voltooiing van elke activiteit voldoen.
Om een adequaat beheer en met dat wetenschappelijke karakter te kunnen maken dat Taylor introduceert, is het noodzakelijk om te overwegen wat de tijden zijn die horen bij elke activiteit, wat zijn de vertragingen, waarom ze worden gegenereerd en welke specifieke bewegingen moeten de werknemers doen om correct te voldoen aan elke activiteit taak.
Daarnaast is het ook nodig om te weten wat de bewerkingen zijn die worden uitgevoerd, welke hulpmiddelen van fundamenteel belang zijn voor de uitvoering van de taken en wie de mensen zijn die verantwoordelijk zijn voor elk van de aan de productie gerelateerde processen..
Keuze en training van de werknemer
Frederick Taylor benadrukte dat elke werknemer moet worden gekozen rekening houdend met hun specifieke capaciteiten.
Op deze manier kan het werk efficiënter en beter worden afgewerkt en voelt de werknemer zich goed wetende dat hij in staat is om de taak uit te voeren waarvoor hij is aangesteld..
Een preciezere selectie kunnen maken is een gevolg van het op een methodische en analytische manier reflecteren van wat de aard van elke taak is, en wat zijn de elementen waaruit het bestaat.
Door de kenmerken van een proces volledig te kunnen benutten, is het mogelijk om de benodigde capaciteiten in een operator duidelijk te identificeren om de taak op de best mogelijke manier uit te voeren.
samenwerking
Taylor geeft aan dat het essentieel is dat de werknemers, degenen die uiteindelijk het systeem bedienen, hetzelfde doel nastreven van de managers; een toename van de productie en efficiëntie.
Om dit te doen, stelt Taylor dat de vergoeding voor werknemers gerelateerd moet zijn aan productie. Dat wil zeggen, het stelt voor de beloning te verhogen in functie van het aantal uitgevoerde taken of geproduceerde elementen; op deze manier, wie er meer genereert, zal meer verdienen.
Het geeft ook aan dat dit een manier is om arbeidssimulatie te voorkomen, omdat werknemers zullen proberen zich zo efficiënt mogelijk te gedragen om een hoger inkomen te genereren..
In zijn onderzoek merkte Taylor op dat als een werknemer merkte dat hij hetzelfde verdiende, ongeacht zijn productieniveau, hij zich geen zorgen zou maken over het verbeteren van zijn prestaties; integendeel, ik zou zoeken naar een manier om minder te doen om tevergeefs te voorkomen.
Drie concrete acties
Volgens Taylor wordt deze samenwerking bereikt op basis van drie zeer specifieke acties. De eerste hiervan is dat de betaling aan elke operator plaatsvindt per verrichte eenheid. De tweede actie is dat een coördinerende groep van operatoren moet worden georganiseerd.
Deze coördinatoren of voormannen moeten de activiteiten van de arbeiders grondig kennen, zodat ze de morele autoriteit hebben om hen bevelen te geven, en tegelijkertijd kunnen ze hen instrueren en hen meer over het specifieke werk leren..
Op deze manier wordt de constante training van de werknemers bevorderd door dezelfde mensen die hen coördineren in hun reguliere taken.
Op dezelfde manier is het, in de context van het methodisch en grondig onderzoek van elk proces, noodzakelijk dat deze voormannen zich houden aan zeer specifieke gebieden in de productieketen, zodat zij de coördinatie van bepaalde elementen kunnen overnemen. Op de lange termijn zal dit een veel efficiënter productiesysteem beïnvloeden.
Werkverdeling tussen managers en operators
Ten slotte is het voor Taylor van essentieel belang dat de werkdruk van managers en werknemers gelijk is. Dat wil zeggen dat we streven naar een eerlijke en coherente arbeidsverdeling, altijd om maximale efficiëntie in alle processen te bereiken.
In het geval van de administratie moet het zorgdragen voor alle elementen die te maken hebben met de analyse van situaties, het genereren van plannen die verband houden met de toekomst van het bedrijf, evenals de strategieën die moeten worden gevolgd om meer voordelen te behalen.
Aan de andere kant moeten exploitanten handarbeid verrichten, waarbij de productie als zodanig van de elementen die aan het bedrijf zijn verbonden, is betrokken. Hoewel de aard van beide taken verschillend is, zijn beide zeer relevant in het hele proces en moeten ze met verantwoordelijkheid en toewijding worden aangenomen.
Voornaamste bijdragen
Taylor was de eerste die een wetenschappelijke benadering van het werk voorstelde
Zijn ervaring als operator en workshopmanager stelde hem in staat om te ontdekken dat de werknemers niet zo productief waren als ze maar konden zijn en dat de prestaties van het bedrijf daalden.
Daarom stelde hij een wetenschappelijke benadering voor: observeren hoe ze werkten om te achterhalen welke acties het meest vertraging hadden en de activiteiten op de meest productieve manier reorganiseren.
Als bijvoorbeeld in een kledingfabriek elke operator verantwoordelijk is voor de vervaardiging van een kledingstuk van begin tot eind, zou er veel tijd verloren gaan aan de verandering van taken en hulpmiddelen.
Aan de andere kant, als de activiteiten zodanig zijn georganiseerd dat een operator alle kledingstukken doorknipt en een ander kleding naait, is het mogelijk om de productietijd te verkorten en de winst van het bedrijf te verhogen..
Hij wees op de noodzaak om het werk te plannen
Tegenwoordig lijkt het voor de hand te liggen dat we, voordat we een taak uitvoeren, moeten plannen wat de stappen zijn om deze te ontwikkelen. Het was echter niet altijd zo.
Taylor was de eerste die schatte dat om elk product in minder tijd te creëren, het noodzakelijk was om de te nemen stappen en de verantwoordelijkheden van alle deelnemers binnen dat proces te plannen..
Bepaalde de noodzaak om het werk te controleren om te bevestigen dat het correct werd gedaan
Taylor merkte op dat in de industrieën het vaak voorkwam dat de managers niet wisten hoe hun producten werden uitgewerkt en dat ze het hele proces in handen van de werknemers achterlieten.
Daarom was een van de principes van de wetenschappelijke benadering dat managers alle processen van uw bedrijf observeren en leren om ze te plannen en te controleren, en ervoor te zorgen dat ze op de meest efficiënte manier werden uitgevoerd.
Introduceerde het idee om personeel te selecteren
In die fabrieken was het gebruikelijk dat alle werknemers wisten hoe ze alles moesten doen en dat ze geen experts in iets concreets waren, waardoor er veel fouten werden gemaakt.
Taylor merkte op dat alle werknemers andere vaardigheden hadden, dus was het nodig om ze één activiteit toe te wijzen die ze heel goed konden ontwikkelen in plaats van veel taken die ze slecht deden..
Deze praktijk wordt nog steeds gehandhaafd en is de raison d'être van personeelsafdelingen in bedrijven.
Bevorderde de specialisatie van werknemers
Zoals reeds vermeld, was een van de principes van Taylor's wetenschappelijke benadering om werknemers te selecteren op basis van hun mogelijkheden om een bepaalde activiteit te ontwikkelen.
Dit feit impliceerde dat zowel werknemers als beheerders zouden worden opgeleid in specifieke taken om aantrekkelijk te zijn voor bedrijven, een praktijk die tot op de dag van vandaag voortduurt..
Het gaf meer aanzien aan de rol van beheerders
Vóór Taylor hadden managers geen rol in de ontwikkeling van werk en hadden ze alle verantwoordelijkheid in handen van operators.
Het was dankzij ideeën zoals de planning van de activiteiten, de controle over het werk en de selectie van het personeel dat de fundamentele verantwoordelijkheden die de beheerders tot op heden spelen, zich begonnen te ontwikkelen..
Bijgedragen aan de groei en ontwikkeling van managementfaculteiten
In die tijd stond bedrijfsmanagement niet bekend als een prestigieus beroep. Met de wetenschappelijke benadering van Taylor kreeg deze activiteit echter een grotere ernst en begon hij te worden gezien als een respectabel beroep dat werd gewaardeerd door industrieën..
Dankzij dit fenomeen zijn de bestuursfaculteiten in de Verenigde Staten en later in de hele wereld vermenigvuldigd en is zelfs een nieuwe discipline ontstaan: industriële engineering.
Hij was de eerste om de rol van de werknemer te benadrukken
In de tijd van Taylor waren machines en fabrieken nog steeds een recente uitvinding en werden ze als de protagonisten van het werk beschouwd omdat ze erin geslaagd waren de productie te vergemakkelijken en te stroomlijnen..
Daarom was het een nieuwigheid dat productiviteit ook van werknemers afhankelijk was en dat het nodig was om ze te trainen, te evalueren en hen te motiveren hun maximale werkkracht te geven..
Deze benadering blijft niet alleen geldig, maar is de basis van disciplines zoals organisatiepsychologie en personeelsbeleid.
Hij wilde de rol van managers verzoenen met die van werknemers
Tijdens zijn observaties merkte Taylor dat de arbeiders niet gemotiveerd waren om hun maximum te geven aan het werk, omdat ze volgens hem niet het gevoel hadden dat het hen beviel.
Daarom was een van zijn ideeën dat industrieën mensen die meer productief waren, stimuleerden om te laten zien dat werknemers ook voordelen behaalden wanneer bedrijven succesvol waren..
Zijn ideeën gingen verder dan het zakelijke veld
Na de publicatie van De principes van wetenschappelijk management, Taylors ideeën werden ook van buiten de industrie waargenomen.
Universiteiten, sociale organisaties en zelfs huisvrouwen, begonnen te analyseren hoe ze principes zoals planning, controle en specialisatie konden toepassen in hun dagelijkse activiteiten om meer efficiëntie in hen te bereiken.
Alle ideeën van Taylor zijn bekritiseerd en opnieuw geformuleerd door experts in verschillende disciplines gedurende de meer dan honderd jaar die zijn verstreken sinds zijn dood.
Er wordt kritiek op geuit dat de belangstelling voor efficiëntie de interesse voor de mens buiten beschouwing laat, dat buitensporige specialisatie het zoeken naar een baan bemoeilijkt en dat niet alle bedrijven volgens dezelfde formules kunnen worden toegediend.
Zijn naam blijft echter fundamenteel omdat hij de eerste was die de belangrijkste vragen stelde: Hoe kunnen bedrijven productiever werken? Hoe organiseert u werk? Hoe haalt u het meeste uit talent van werknemers? Of hoe u ze aan het werk kunt krijgen met motivatie.?
referenties
- Nelson, D. (1992). Wetenschappelijk management achteraf. In: Een mentale revolutie: wetenschappelijk management sinds Taylor. Ohio: Ohio State University Press. 249 pagina's. Teruggeplaatst van: hiostatepress.org.
- Nelson, D. (1992). Wetenschappelijk management en de transformatie van universitair onderwijs. In: Een mentale revolutie: wetenschappelijk management sinds Taylor. Ohio: Ohio State University Press. 249 pagina's. Teruggeplaatst van: ohiostatepress.org.
- Taylor, F. (1911). De principes van wetenschappelijk management New York: Harper & brothers publishers. Teruggeplaatst van: saasoft.com.
- Turan, H. (2015). Taylor's "Scientific Management Principles": hedendaagse kwesties in de periode voor personeelsselectie. Journal of Economics, Business and Management. 3 (11). P., 1102-1105. Teruggeplaatst van: joebm.com.
- Uddin, N. (2015). Evolutie van modern management door Taylorisme: een aanpassing van wetenschappelijk management inclusief gedragswetenschappen. In: Proceedings Computer Science 62. Pagina's 578 - 584. Teruggeplaatst van: sciencedirect.com.
- Wren, D. (2011). The Centennial of Frederick W. Taylor's The Principles of Scientific Management: A Retrospective Commentary. In: Journal of Business and Management. 17 (1). P. 11-22. chapman.edu.