De 6 soorten vragen en hun kenmerken

de soorten vragen De meest gebruikte identificaties voor menselijke communicatie zijn gesloten, open, reflexieve, directe, retorische en meerkeuzevragen. 

De vragen zijn essentieel om effectieve interactie tot stand te brengen. Ze maken deel uit van de communicatieve basis van de beschaving en zijn constant in alle soorten taal en dialect, inclusief lichaamstaal. Het zijn de linguïstische uitdrukkingen die de mens gebruikt om informatie, kennis te zoeken of eenvoudigweg om een ​​verzoek in te dienen.

Ze zijn de communicatieve verbale manifestatie van het grote mysterie over de instinctieve nieuwsgierigheid van de mens en zijn onophoudelijke en onuitputtelijke zoektocht naar kennis. Wetenschappers hebben het belang benadrukt van het stellen van vragen aan zichzelf, omdat de hersenen reageren op formuleringen in de vorm van uitdagingen.

Het leerproces van de mens wordt opmerkelijk versneld waargenomen tijdens de eerste levensjaren, omdat het kind niet geniet van de sociale of morele filters van volwassenen en onschuldig zelfs de meest dwaze vragen kan formuleren.

De vragen van de kinderen, in hun naïviteit, zijn ontworpen om antwoorden te verkrijgen op meer directe manieren en zonder psychologische barrières, op dezelfde manier waarop de filosofen de redenen voor het leven, het bestaan ​​en de mysteries van de wereld probeerden te beantwoorden.

Wat zijn de soorten vragen die er zijn?

1- Gesloten vragen

Ze worden gebruikt om onmiddellijke informatie te verkrijgen of te valideren. Dit soort vragen voldoet aan bepaalde kenmerken: ze geven feiten, ze zijn gemakkelijk en snel te beantwoorden en ze geven je de mogelijkheid om het gesprek onder controle te houden van de persoon die vraagt.

Ze zijn ook bekend als "ja" en "nee" vragen, omdat ze in hun meerderheid op deze manier kunnen worden beantwoord, maar soms kunnen ze worden beantwoord met korte zinnen of met een enkel woord.

Dit soort vragen komt vrij veel voor in sollicitatiegesprekken of juridische verhoren. Deze vragen zijn de eenvoudigste methode om naar de waarheid te zoeken; zoals "Heb je het gedaan?", "Wil je een glas water?" of "Heb je geen problemen met werken als een team?".

Over het algemeen heeft het gebruik ervan de neiging om de andere partij te dwingen snel en kort te reageren. Onder de nadelen is er echter een gebrek aan detail bij het verkrijgen van een beknopt antwoord. Normaal zijn andere soorten vragen vereist om bepaalde antwoorden te valideren.

2- Open vragen

In tegenstelling tot gesloten vragen, staan ​​open vragen veel meer uitgebreide en creatieve antwoorden toe. Ze zoeken bewust lange antwoorden; ze kunnen niet met een simpel "ja" of "nee" worden beantwoord omdat de formulering meer uitwerking vereist, zoals "Wat denk je?", "Waarom heb je het werk niet gedaan?" of "Waar heb je gestudeerd?"

Ze zijn gewend om te informeren naar de nieuwe gedachten en ideeën die zich in de tuin van de geest vormen. Ze werken aan het ontwikkelen van een gesprek, staan ​​openheid toe om meningen en gevoelens te uiten en geven, in tegenstelling tot gesloten vragen, controle over het gesprek aan de respondent.

Ze stellen de vraagsteller in staat om meer informatie van allerlei aard te krijgen en meer over iemand te weten, tegelijkertijd zijn ze een mechanisme om bezorgdheid te tonen over de persoon die wordt gevraagd.

Over het algemeen beginnen ze met de vragende voornaamwoorden wat, wanneer, waar, waarom, wie, hoe, wat, hoeveel, onder andere.

3- Reflecterende vragen

Ze zijn een soort vragen die waarneembare informatie over de respondent bieden, buiten de verkregen respons. Hiermee kan de persoon die de vragen stelt een duidelijker perspectief krijgen van de persoon die reageert.

Ze kunnen hypothetisch of voorwaardelijk zijn, zoals "Denk je dat je op een dag respectvolle coëxistentie in het Midden-Oosten kunt bereiken?" Of "Wat voor soort gedachten en acties zouden we moeten nemen om de aarde een betere plek te maken om te leven? ".

Ze worden gebruikt om te proberen om respect te beïnvloeden om de persoon van wie een antwoord wordt verwacht. Het wordt gepresenteerd als een uitnodiging en niet als een belasting met de respondent, plus ze kan het nodig zijn om duidelijk te maken of opnieuw te heroverwegen het bovenstaande, in stand te houden of te corrigeren houdingen.

4- Directe vragen

Ze zijn een manier om de schalen naar een bepaalde kant te kantelen om antwoorden te krijgen volgens het oordeel van de vraagsteller. Neem specifieke scenario's en redelijk duidelijke ideeën op in de vraag.

Ze zijn gewend om de persoon subtiel te instrueren om zijn antwoorden uit te werken volgens een bepaalde positie. Kinderen zijn erg gevoelig voor dit soort vragen, omdat ze meestal het gewicht van de suggestie laten zien door zich bijna altijd te laten leiden en uiteindelijk te reageren zoals de volwassene verwacht..

Een duidelijk voorbeeld zou kunnen zijn: "Hoe slaagt u erin uw kalmte te behouden in deze kritieke bankensituatie?"; waar de persoon automatisch reageert vanuit het perspectief van een banksysteem in moeilijkheden, hoewel het tegendeel wordt vermeld.

5- Meerkeuzevragen

Het zijn een soort direct gesloten vragen die de respondent dwingen de meest bevredigende optie te kiezen binnen een reeks alternatieven.

Ze zijn het type perfecte vragen om te gebruiken bij examens, verkoop of het verkrijgen van informatie via een subtiel adres. Ze zijn over het algemeen dichotoom, maar het is niet ongebruikelijk om meer dan twee alternatieven aan te bieden.

Ze dienen ook om de respondent subtiel te helpen de richting en het ritme van een gesprek te vinden. Het volstaat om in de vraag het gewenste antwoord op te nemen tussen andere afleidende of ongeschikte alternatieven die moeten worden gekozen.

Voorbeelden: bent u iemand die denkt voordat hij handelt of handelt zonder na te denken? Kunnen we vandaag of morgen onderhandelen? Wilt u thee, koffie of een koud drankje??

6- Retorische vragen

Grammaticaal zijn ze zoals elk ander soort vraag, maar ze zijn ontworpen om het vermogen van het denken in anderen te doen ontwaken of om empathie te creëren, zoals een spreker die probeert zijn publiek te vangen en hem het bewustzijn over een bepaald onderwerp laat binnengaan..

Meestal vergezeld van een humoristische, ironische of sarcastische toon en echt geen antwoord nodig hebben, veronderstelt het kennis ervan als vanzelfsprekend en vanzelfsprekend.

We kunnen de volgende voorbeelden beschouwen als retorische vragen: "Waarom gebeurt dit met mij?", "Wie wil er gezond blijven gedurende hun leven?", "Hoe lang zal ik u vragen om de afwas te doen?" Of " Zou het kunnen dat alle zebra's strepen hebben? "

Sommige retorische vragen, zoals het laatste voorbeeld, dienen als algemene uitdrukkingen om gedrag of consequenties in een cultuur weer te geven, net zoals spreekwoorden doen.

referenties

1. Vaardigheden die u nodig hebt Team. Typen vragen Vaardigheden die u nodig hebt. Teruggeplaatst van skillsyouneed.com.
2. Veranderende geesten. Open en gesloten vragen. Van werk veranderen. Opgehaald van changingminds.org.
3. Shae Kristine Tetterton. Interview met potentiële medewerkers. University of South Carolina's College of Library and Information Science - Speciale bibliotheken en informatiecentra. Teruggeplaatst van faculty.libsci.sc.edu.
4. Alison Gopnik (2002). Wat is je vraag? Waarom? Edge Foundation. Hersteld van edge.org.
5. Montse Herrera. Typen vragen. Montse Herrera-site. Hersteld van montseherrera.com.
6. Karl Tomm (2007). Recente ontwikkeling in therapeutisch gesprek - Deel 1: Interventive Interviewing. Online document. Hersteld van cptf.it.
7. Veranderende geesten. Retorische vragen Van werk veranderen. Opgehaald van changingminds.org.