Systemische denkkarakteristieken, principes, toepassingen en voorbeelden

de systeemdenken is het vermogen om problemen binnen een complex systeem op te lossen. Het is gebaseerd op de multidisciplinaire studie van de systemen; entiteiten gevormd door onderling verbonden en onderling afhankelijke delen die iets anders creëren dan de eenvoudige som van hetzelfde.

Systemisch denken verscheen formeel ongeveer vijf decennia geleden. Het is vooral gebaseerd op het werk van de bioloog Ludwig von Bertalanffy. Momenteel wordt het zowel in de wetenschap als op meer toegepaste gebieden gebruikt, zoals persoonlijke ontwikkeling of bedrijfsbeheer.

Het belangrijkste kenmerk van systemisch denken is dat het, in tegenstelling tot de traditionele wetenschappelijke methode, niet probeert om elke variabele in een situatie te isoleren en afzonderlijk te bestuderen. In plaats daarvan begrijpt hij dat elk deel van een set de anderen beïnvloedt, dus hij probeert ze als een geheel te begrijpen.

Het gebruik van systeemdenken kan zeer nuttig zijn voor zowel personen die het in hun eigen leven toepassen, als voor het verbeteren van de productiviteit van werkgroepen, bedrijven of projecten. In dit artikel bespreken we wat de belangrijkste principes zijn en hoe deze in verschillende situaties kunnen worden toegepast.

index

• 1 Kenmerken
  • 1.1 Het is gebaseerd op systeemtheorie
  • 1.2 Gaat van het specifieke naar het algemene
  • 1.3 Gebruik hulpmiddelen en technieken om anders te reflecteren
  • 1.4 Het maakt het mogelijk om effectiever op een probleem te reageren
• 2 Principes van systemisch denken
  • 2.1 Acquisitie van een globale visie
  • 2.2 Erkenning van bestaande systemen en hun relaties
  • 2.3 Erkenning van de elementen waaruit ze bestaan
  • 2.4 Studie van mogelijke oplossingen en hun effecten
• 3 toepassingen
• 4 Voorbeeld
• 5 Referenties

features

Het is gebaseerd op systeemtheorie

Systeemtheorie is de interdisciplinaire studie van entiteiten gevormd door verschillende onderling afhankelijke delen, hetzij natuurlijk, hetzij gecreëerd door de mens. Elk van deze entiteiten staat bekend als een "systeem" en ze worden over het algemeen beschreven volgens hun limieten, doel of manier van functioneren..

De systemische theorie zegt dat elk van deze entiteiten groter is dan de eenvoudige som van zijn delen. Dit komt door effecten zoals synergie of opkomend gedrag.

Als zodanig beweert deze discipline dat het onmogelijk is om te begrijpen hoe een systeem werkt zonder eerst te begrijpen wat zijn componenten zijn en hoe ze zich tot elkaar verhouden..

Vanwege dit is het algemene doel van de systeemtheorie om te ontdekken wat de limieten, dynamieken, omstandigheden, doelen en relaties zijn die achter elk van deze entiteiten liggen.

Het kan op vrijwel elk gebied worden toegepast en wordt momenteel gebruikt in uiteenlopende onderwerpen als filosofie, bedrijfsbeheer of wetenschap.

Systemisch denken, gebaseerd op deze theorie, is een vorm van redeneren die de onderdelen probeert te begrijpen die een set vormen en wat hun relatie tot elkaar is. Dit type analyse helpt om de onderliggende oorzaken van een situatie te vinden, waardoor een persoon de mogelijkheid heeft om het te veranderen.

Het gaat van het specifieke naar het algemene

Systemisch denken maakt gebruik van een zeer specifieke procedure om een ​​set of een specifieke situatie te analyseren. Aanvankelijk worden de objectieve gegevens die in elk moment worden geteld, zoals de waarneembare resultaten of de situatie van waaruit het wordt gesplitst, onderzocht. Vervolgens proberen ze de onderliggende oorzaken te achterhalen en extrapoleren naar andere gebieden.

Over het algemeen is de manier waarop wij denken hier heel anders van. Meestal, wanneer we een specifiek probleem hebben, zoeken we naar de oorzaken in het recente verleden en in de meest nabije situaties; en bij het proberen op te lossen, richten we ons op oplossingen die werken op de korte termijn en maak je je geen zorgen over de verre toekomst.

Integendeel, het systemische denken probeert alle oorzaken van een situatie te vinden en alle elementen die het mogelijk hebben beïnvloed, ongeacht hoe ver ze zich in tijd en ruimte bevinden..

Bovendien kunnen de voorgestelde oplossingen worden geëxtrapoleerd naar andere vergelijkbare situaties. Anderzijds houden ze rekening met zowel de kortetermijneffectiviteit als de mogelijke risico's in de verre toekomst. Dit kan alleen gedaan worden door alle elementen die van invloed zijn op een bepaald scenario volledig te begrijpen.

Gebruik hulpmiddelen en technieken om anders te reflecteren

Systemisch denken is een vaardigheid die de meeste mensen niet zo goed ontwikkelde series hebben. Om dit proces gemakkelijker te kunnen uitvoeren, hebben theoretici van de systeemtheorie een groot aantal hulpmiddelen en procedures gecreëerd die ons kunnen helpen bij de toepassing ervan..

Deze hulpmiddelen zijn gebaseerd op de regels die van toepassing zijn op het systeemdenken. Het hoofddoel is om ons te helpen een situatie vanuit een andere hoek te observeren.

Dus, in plaats van zich te concentreren op het huidige en het concrete scenario in de hand, maken deze technieken het gemakkelijker om de componenten van een systeem te vinden.

De concrete hulpmiddelen die worden gebruikt door systeemdenken variëren naargelang het toepassingsgebied. Het is mogelijk om sets van technieken te vinden voor bedrijfsbeheer, kritisch denken of persoonlijke ontwikkeling. In feite is de laatste jaren gespecialiseerde training ontstaan ​​in elk van deze onderwerpen.

Hiermee kunt u effectiever optreden tegen een probleem

Het belangrijkste voordeel van systemisch denken is dat het ons in staat stelt om de oorzaken die hebben geleid tot een bepaalde situatie volledig te begrijpen.

Bovendien helpt het ons ook om alle elementen te begrijpen die ervoor zorgen dat het doorgaat. Deze twee kenmerken zijn essentieel als het gaat om het aanpassen van een scenario dat we niet leuk vinden.

Door de oorzaken van een situatie en zijn componenten volledig te begrijpen, is het mogelijk om een ​​oplossing te ontwikkelen die zowel op korte als op lange termijn effectief is.

Op deze manier levert systeemdenken, ondanks dat het soms complex is om toe te passen, grote voordelen op de gebieden waarop het wordt toegepast..

Principes van systemisch denken

Zoals we hebben gezien, is systeemdenken gebaseerd op systeemtheorie. Daarom is het fundamentele principe ervan de constructie van een universeel model waarin alle elementen waaruit een situatie bestaat, worden bestudeerd, evenals de gevolgen ervan.

Vanuit dit principe wordt een methodologie van vier stappen geëxtraheerd die wordt toegepast op alle gebieden waarop systeemdenken van toepassing is. De stappen kunnen enigszins variëren, afhankelijk van het onderwerp waar u het over hebt, maar de basisbediening is altijd hetzelfde.

De vier fundamentele principes van systemisch denken zijn de volgende: verwerving van een globale visie, erkenning van bestaande systemen en hun relaties, herkenning van de elementen die ze vormen, en studie van mogelijke oplossingen en hun effecten op de korte en lange termijn.

Acquisitie van een wereldwijde visie

De eerste noodzakelijke stap om systeemdenken toe te passen op een situatie is om er perspectief op te nemen. Vaak voorkomen de meest directe consequenties van een scenario dat we het geheel niet zien.

Om die reden is het, voordat we beginnen met de analyse van hetzelfde, ons af te vragen wat we op het eerste gezicht over het hoofd zien.

Hiervoor zijn er een reeks hulpmiddelen die ons helpen de mogelijke onderliggende oorzaken van een situatie te onderzoeken, evenals alle elementen die hetzelfde kunnen beïnvloeden..

Op deze manier krijg je een nieuw perspectief en kun je het scenario effectiever gaan analyseren.

Erkenning van bestaande systemen en hun relaties

Zodra we de onmiddellijke gevolgen van de situatie die we bestuderen kunnen vermijden, is de volgende stap om alle systemen te vinden die er deel van uitmaken.

Dit kan zowel menselijke systemen (werkgroepen, familierelaties ...) en levenloze of zelfs ontastbare elementen omvatten.

Zo is bijvoorbeeld in een werkprobleem een ​​van de betrokken systemen het bedrijf zelf en de groepen van werknemers van hetzelfde; maar ze zijn ook bijvoorbeeld het computersysteem van hetzelfde, de overtuigingen van de mensen die bij het bedrijf horen, of de financiële situatie van het bedrijf.

Het vinden van alle systemen die bij een situatie betrokken zijn en het begrijpen hoe ze elkaar beïnvloeden is fundamenteel voordat je op zoek gaat naar concrete oplossingen voor een probleem.

Erkenning van de elementen waaruit ze bestaan

De volgende stap na het identificeren van alle systemen die een situatie beïnvloeden is om de elementen te vinden waaruit ze bestaan. Zoals in het vorige punt is het bovendien noodzakelijk om te begrijpen hoe ze elkaar beïnvloeden, evenals de synergieën en opduikende eigenschappen die.

In een bedrijfsprobleem is het bijvoorbeeld niet genoeg om te identificeren dat de groep werknemers van het bedrijf een van de systemen is die de situatie beïnvloeden. Het is noodzakelijk om de analyse een stap verder te nemen en proberen de posities van elk van hen te begrijpen.

Dit maakt systeemdenken behoorlijk gecompliceerd om toe te passen. Het maakt het echter ook mogelijk dat de oplossingen die worden toegepast veel effectiever zijn in het verbeteren van de situatie van elk van de deelnemers.

Studie van mogelijke oplossingen en hun effecten

Als u ten slotte zowel de systemen heeft geïdentificeerd die een situatie beïnvloeden als de elementen waaruit elk van deze bestaat, is de laatste stap degene die verantwoordelijk is voor het vinden van een oplossing voor het probleem dat aan het begin van de analyse naar voren is gebracht. Dankzij de voorgaande stappen is het veel gemakkelijker om een ​​bevredigend alternatief voor alle partijen te vinden.

In deze stap is het echter niet goed om het eerste idee te gebruiken dat na de analyse naar voren komt. Om toekomstige problemen te voorkomen, is het noodzakelijk om de korte- en langetermijneffecten van elk van de voorgestelde oplossingen te identificeren. Alleen dan kunt u degene kiezen die het meest effectief is voor alle betrokken partijen.

toepassingen

Systemisch denken kan op vrijwel elk gebied worden gebruikt, omdat de meeste situaties waarin we betrokken zijn, complex zijn en verschillende elementen hebben die hen beïnvloeden. Er zijn echter verschillende problemen waarbij de voordelen van deze methode hoger zijn dan normaal.

De eerste is de wereld van het bedrijf. Het creëren en ontwikkelen van een bedrijf, of het oplossen van de problemen die zich daarin voordoen, vereist een groot analysecapaciteit en het vermogen om alle factoren te vinden die een situatie beïnvloeden. Daarom wordt systemisch denken steeds vaker toegepast in bedrijfsbeheer.

Aan de andere kant profiteert het veld van de psychologie (vooral toegepast) ook enorm van het systeemdenken. De menselijke geest is een van de meest complexe systemen ter wereld en elk psychologisch fenomeen wordt veroorzaakt door meerdere onderling verbonden oorzaken.

Ten slotte is er in de wereld van persoonlijke ontwikkeling ook een toename geweest in het gebruik van strategieën met betrekking tot systeemdenken. Om de situatie waarin een persoon zich bevindt, te verbeteren, is het vaak nodig om zijn toevlucht te nemen tot een grondige analyse van de oorzaken en oplossingen die daarmee samenhangen..

voorbeeld

Een van de klassieke voorbeelden van de problemen die voortvloeien uit het niet toepassen van systeemdenken, is het geval van People's Express, een goedkope luchtvaartmaatschappij die in de jaren tachtig erg populair was..

Tijdens deze periode werd vliegreizen steeds populairder; en dit bedrijf was een van degenen die het meeste geld verdienden.

De groei van People's Express was vooral te danken aan de lage kosten. De prijzen van de tickets waren veel lager dan die van andere vergelijkbare bedrijven, vanwege de manier waarop ze hun werknemers betaalden. In plaats van het volledig in geld te doen, ontvingen werknemers een deel van hun compensatie in de vorm van aandelen van het bedrijf.

Deze strategie werkte heel goed voor een paar jaar, omdat de aandelen van het bedrijf niet bleven groeien vanwege de populariteit van vliegreizen. Wat de managers echter niet konden voorzien, was dat dit systeem op lange termijn niet kon werken.

Zo stagneerde de aandelen van het bedrijf enkele jaren later, waardoor de werknemers van het bedrijf steeds minder compensatie ontvingen.

Hierdoor verslechterden hun diensten en snel liep het bedrijf een grote teruggang tegemoet. In 1987, met bijna geen waarde, werd het overgenomen door Continental Airlines.

Als de managers van People's Express systeemdenken hadden gebruikt, zouden ze zich gerealiseerd hebben dat de tevredenheid van hun werknemers, en dus de diensten die ze leverden, nauw verband hielden met de aanhoudende groei van de aandelen van het bedrijf.

Daarom kon zijn strategie niet voor altijd werken; en het gebrek aan visie van de leiders van het bedrijf leidde uiteindelijk tot het falen van hetzelfde.

referenties

1. "Systeemdenken: wat, waarom, wanneer, waar en hoe?" In: Systems Thinker. Opgehaald: 25 januari 2019 van Systems Thinker: thesystemsthinker.com.
2. "Wat is systemisch denken en waarom heb je het nodig" in: Facile Things. Opgehaald op: 25 januari 2019 vanuit Facile Things: facilethings.com.
3. "Betekenis van systeemdenken" in: betekenissen. Opgehaald: 25 januari 2019 vanuit Betekenissen: betekenissen.com.
4. "Systemisch denken" in: Ecured. Opgehaald: 25 januari 2019 van Ecured: ecured.cu.
5. "Systeemtheorie" in: Wikipedia. Opgehaald: 25 januari 2019 van Wikipedia: en.wikipedia.org.