Klacht voor arbeidsongevallen wanneer en hoe het te doen

de klacht voor pesterijen op het werk Het wordt niet altijd uitgevoerd. Veel mensen hebben geleden of hebben last van deze situatie, maar misschien weten ze niet hoe ze moeten rapporteren of wanneer, of naar wie ze moeten gaan.

Het is gebruikelijk om gedrag over het hoofd te zien dat moet worden gemeld. Dan kun je het geval van Sonia lezen, waarmee je jezelf kunt identificeren. In dit geval zou het raadzaam zijn om zo snel mogelijk een rapport voor intimidatie op de werkplek in te dienen.

Sonia is een 32-jarige vrouw die in een bank werkt. Ze voert haar functies al meer dan 5 jaar correct uit en heeft geen problemen met haar collega's. Het bedrijf wordt momenteel geherstructureerd en verschillende kantoren worden in het land gesloten.

Sonia wordt zwanger en communiceert het met Manuel, de directeur van de branche. Hij reageert niet op de beste manier en geeft hem te begrijpen dat het een slecht moment was om die beslissing te nemen. Vanaf daar beginnen de problemen.

Zich ervan bewust dat hij Sonia niet kan ontslaan en bang zijn om inkomsten te verliezen, begint Manuel haar lastig te vallen zodat ze zelf de baan verlaat.

Eerst verandert ze haar positie als kassier en vertelt haar dat ze zich nu moet wijden aan het archiveren van de documentatie van het filiaal.

Hij duwt haar weg naar een klein kantoor dat wordt gebruikt als opslagruimte, vol gestapeld papier. Kent hem onbelangrijke functies toe en diskwalificeert zijn werk.

Op een dag, toen Sonia klaar was met het sorteren van papieren, zei Manuel dat ze aan haar bureau moest wachten zonder iets te doen tot haar vertrek.

Deze houding van Manuel wordt gehandhaafd tijdens de volgende maanden, zelfs schreeuwen in het bijzijn van zijn collega's of haar belachelijk achterlaten op wekelijkse vergaderingen. Sonia komt in een toestand van angst en depressie, elke dag voor haar is het marteling. Bovendien beginnen haar metgezellen haar te isoleren uit angst om de volgende slachtoffers te zijn als ze haar verdedigen.

Sonia is van plan haar baan op te zeggen, uit angst dat haar fysieke en psychische toestand haar kind treft. Er zijn zelfs dagen dat je vanwege angst en vermoeidheid niet naar je werk kunt gaan. Wanneer ze het aan haar man vertelt, staat hij erop dat hij een rapport indient voor intimidatie op de werkplek.

Sonia's situatie is duidelijk een geval van intimidatie op de werkplek of pesten. Dit bestaat uit een reeks gedragingen die een gebrek aan respect en aandacht impliceren die de waardigheid van de werknemer beïnvloeden.

Ze beledigend gedrag of psychisch geweld waaraan de werknemer systematisch wordt blootgesteld door middel van woorden of houdingen die hun geestelijke integriteit wordt aangetast.

Pesten op de werkplek is een zeer ernstig probleem dat veel werknemers treft. Volgens de zesde Europese enquête over de arbeidsomstandigheden (2015) zegt bijna een op de zes werknemers (bijna 16%) te hebben geleden onder intimidatie op de werkplek.

In het bijzonder zijn onderworpen aan ongunstig sociaal gedrag zoals geweld, intimidatie of ongewenste seksuele aandacht. Deze omstandigheid heeft consequenties voor zichzelf en hun continuïteit in werk veroorzaakt.

In Latijns-Amerika is intimidatie op de werkplek ook een ernstig probleem op de werkplek. Volgens de laatste studies wordt de ranglijst van psychologisch werkgerelateerd geweld geleid door Costa Rica. Vervolgens vindt u Chili. Terwijl een van de plaatsen met minder pesten Ecuador is.

In dit artikel kunt u alles vinden over de klacht wegens pesterijen op het werk. U weet dus wanneer u moet rapporteren, aan wie u moet beginnen en hoe u zich erop moet voorbereiden.

Wanneer moet worden gemeld voor intimidatie op de werkplek?

Het is noodzakelijk om een ​​rapport in te dienen voor intimidatie op de werkplek als er sprake is van een continue en opzettelijke mishandeling die fysieke en psychische schade aanricht.

Het doelwit van de agressor is meestal dat het slachtoffer de baan verlaat. Of hij nu vernedert om fouten te maken en de meerdere om hem te ontslaan. Of, psychologische druk uit te oefenen zodat ze niet wil terugkeren.

Enkele uitingen van intimidatie op de werkplek zijn:

- Schreeuwen, vernederen en het slachtoffer beledigen als ze alleen is of met andere mensen.

- Het slachtoffer overladen met werk of doelen toewijzen met tijden die bijna niet te halen zijn.

- Verander de verantwoordelijkheden van het slachtoffer zonder voorafgaande kennisgeving. Kan taken toewijzen met weinig belang of die niet noodzakelijk zijn.

- Behandel de werknemer anders dan anderen en discrimineer hen.

- Negeer of beweer dat er geen is.

- Geef hem niet de tools of informatie die nodig is voor zijn werk, en geef hem dan de schuld voor de fouten.

- Onderwaardeer of waardeer het uitgevoerde werk niet.

- Verspreid geruchten die de reputatie van de werknemer beïnvloeden.

- Bekritiseer uw ideeën en initiatieven voortdurend. Evenals het negeren van hun successen en prestaties.

- Val de privacy van het slachtoffer binnen door zijn persoonlijke bezittingen, zijn communicatie en elementen van werk te herzien.

Ga naar andere exemplaren voordat u rapporteert

Alvorens naar de openbare besturen of naar de rechtbanken te gaan, kan het slachtoffer van de intimidatie proberen het probleem met andere mensen aan te kaarten en naar een oplossing te zoeken. Bijvoorbeeld:

- Communiceer het naar de Bedrijfscommissie, vakbond, werknemersvereniging of HR-gebied. Als het bedrijf een van deze organisaties heeft, kunt u hen hiervan op de hoogte stellen zodat zij de nodige maatregelen kunnen nemen. Over het algemeen hebben deze organisaties een procedure voor de preventie en behandeling van pesterijen op het werk.

Als dat niet het geval is, kunnen ze ook van steun en advies zijn om de situatie onder ogen te zien en de bijbehorende beslissingen te nemen.

- Ga naar de uitvoerende organen van het bedrijf. Wanneer intimidatie komt niet uit de richtlijnen van het bedrijf, maar middle management of andere collega's, kan het nuttig zijn om de situatie met de bestuursorganen te bespreken.

Deze instanties moeten procedures hebben om beroepsrisico's te voorkomen en te handelen wanneer ze zich voordoen. Als er een vertrouwensrelatie bestaat, kunt u naar hen gaan, omdat het bedrijf de plicht heeft om de intimidatie te bestrijden.

Wanneer de bovenstaande maatregelen niet of niet op uw geval van toepassing zijn, is de volgende stap om naar de overheid te gaan om bescherming te zoeken.

Een klacht wegens pesterijen op het werk kan voor de overheidsdiensten worden vastgesteld, zodat zij passende maatregelen kunnen nemen. En als dat het geval is, leg dan sancties op.

U kunt ook naar de rechter stappen als we van mening zijn dat de intimidatie zo ernstig is dat het een misdaad kan zijn.

De gerechtelijke weg zal ook nodig zijn als u de arbeidsrelatie wilt verbreken. Alsof u liever een vergoeding vraagt ​​voor de morele schade die de intimidatie heeft veroorzaakt.

Advies voor het indienen van een rapport voor intimidatie op de werkplek

Het is erg belangrijk dat het slachtoffer van intimidatie op het werk probeert kalm te blijven en niet met geweld te reageren. Het mag niet vallen in provocaties die meer kracht geven aan je stalker of hem een ​​daad laten doen waarvoor hij kan worden ontslagen.

Het is ook raadzaam om geen tijd te besteden aan steriele discussies. De verdrijver probeert het geduld van het slachtoffer te ondermijnen en tast zijn waardigheid en integriteit aan. Het is noodzakelijk om te proberen dat de stalker zijn doel niet bereikt. Of althans, het lijkt erop dat hun aanvallen geen effect hebben terwijl andere maatregelen worden getroffen (zoals het verzamelen van bewijs).

Intimidatie moet niet geheim worden gehouden. Het slachtoffer moet proberen het expliciet te maken, zodat iedereen het opmerkt. Het is daarom raadzaam om met de stalker te praten voor andere mensen, naar bondgenoten te zoeken en psychologische ondersteuning te bieden.

Het is van essentieel belang dat het slachtoffer alle mogelijke bewijzen van intimidatie krijgt voordat het rapport wordt ingediend voor intimidatie op de werkplek. Dit punt moet zeer serieus worden genomen en zeer rigoureus zijn bij het verzamelen van bewijsmateriaal. Hierop is het succes van de opzegging en het bereiken van de bescherming van de rechten afhankelijk.

- De situatie moet worden gecommuniceerd met collega's op het werk, vakbonden of andere organisaties. Het doel hiervan is om getuigen van de intimidatie te krijgen.

- Bewaar alle bewijsstukken van intimidatie. Als e-mails, werkorders, circulaires, notities, etc..

- Gesprekken (face-to-face of telefonisch) die strikt arbeidsgerelateerd zijn en waaraan de werknemer deelneemt, kunnen worden vastgelegd.

In deze gevallen dient te worden opgemerkt dat niet het recht op privacy van de persoon die deelnemen aan de opname kan worden geschonden, dus het moet heel voorzichtig zijn.

Dit is waar in de meeste landen, hoewel in sommige van dit type test bij wet verboden is.

- Er kunnen foto's of video's van de evenementen worden gemaakt. Bijvoorbeeld vanaf de werkplek als er een verandering is die de voorwaarden van de werknemer bagatelliseert, of andere omstandigheden die relevant kunnen zijn.

Dien een klacht in bij de openbare administraties

Over het algemeen beschikken de ministeries over de competente organen om een ​​procedure in te leiden tegen het bedrijf waarin de intimidatie op de werkplek voorkomt..

Deze procedures streven ernaar dat het bedrijf de nodige maatregelen neemt om een ​​einde te maken aan de intimidatie en de werknemer te beschermen. Bovendien kunnen ze sancties opleggen aan de werkgever die intimidatie door handelen of nalaten mogelijk maakt.

De situatie in sommige landen wordt hieronder beschreven. Normaal gesproken worden deze klachten echter ingediend via de arbeidsinspecties van de ministeries van Werkgelegenheid of Arbeid:

- Spanje: Artikel 4.2 e), van het statuut van de werknemers stelt dat werknemers het recht hebben "op respect voor hun privacy en de nodige aandacht voor hun waardigheid, waaronder bescherming tegen intimidatie op grond van ras of etnische afstamming, godsdienst of overtuiging, handicap, leeftijd of seksuele geaardheid, en tegen seksuele intimidatie en intimidatie op basis van geslacht ".

Er is een overheidsinstantie die verantwoordelijk is voor het kanaliseren van klachten over intimidatie op de werkplek en is de arbeidsinspectie. Deze entiteit kan passende maatregelen nemen om te voorkomen, te stoppen en sancties op te leggen in het geval van pesterijen op het werk.

Er is dan een procedure waarin werkpesten worden onderzocht. Hierin is het mogelijk om te bepalen of de werkgever zeer ernstige overtredingen heeft gepleegd die aanleiding kunnen geven tot administratieve sancties.

- Chili: Art. 2º van de arbeidswetgeving, gewijzigd door wet nr. 20,607, beschrijft het gedrag dat kan leiden tot pesten op de arbeidsmarkt. De getroffen persoon kan een klacht indienen bij de Arbeidsinspectie, zodat sancties worden toegepast op de werkgever voor het uitvoeren of toestaan ​​van de intimidatie..

- Peru: Wet op de arbeidsproductiviteit en het concurrentievermogen landen die vijandig zijn handelingen vergelijkbaar met ontslag "daden tegen de zeden en degenen die de waardigheid van de arbeiders".

Het slachtoffer van pesterijen op het werk kan contact opnemen met het Ministerie van Arbeid om de situatie te melden.

- Mexico: Volgens de federale arbeidswet is het de werkgever verboden "daden van intimidatie en / of seksuele intimidatie tegen een persoon op de werkplek" uit te voeren. Dit wordt beschouwd als een reden tot ontbinding (beëindiging) van het arbeidscontract zonder verantwoordelijkheid voor de werknemer.

De persoon moet naar het Federaal kantoor van de Defensie van de Arbeid gaan om de juiste klacht in te dienen.

- Colombia: Wet 1010 van 2006 over intimidatie op het werk is gericht op het voorkomen en bestraffen van de verschillende vormen van agressie of mishandeling die kunnen leiden tot arbeidsverhoudingen. Het slachtoffer van een pesterij op het werk moet naar de arbeidsinspectie en de sociale zekerheid van het ministerie van Arbeid om het aan te klagen.

De overheid zal een procedure starten om vast te stellen of intimidatie op de werkplek heeft plaatsgevonden. Je kunt boetes opleggen tussen 2 en 10 minimumlonen voor de persoon die het doet, en voor de werkgever die het tolereert.

Ga naar de rechtbanken

Als de vorige aanbevelingen het pesten niet oplossen, kan het nodig zijn om naar de rechtbank te stappen om bescherming en verdediging van uw rechten te verkrijgen. Het meest aan te raden is om het advies van een advocaat te ontvangen.

Houd er rekening mee dat er een aantal manieren zijn om naar een juridische professional te gaan zonder heel weinig te betalen of te betalen. Een van de eerste stappen is om te controleren of u recht op gratis rechtsbijstand hebt, die bekend staat als een openbare verdediger of openbare verdediger..

Dit is een recht dat mensen hebben die om economische redenen geen advocaat kunnen aannemen. Het is een openbare dienst die door de staat wordt gegarandeerd om gerechtelijke vertegenwoordiging te bereiken. Informatie over deze dienst is te vinden op het ministerie van Justitie of de orde van advocaten.

U kunt ook juridisch advies vinden in vakbonden of werknemersverenigingen. Deze organisaties hebben meestal professionals die zich toeleggen op het leveren van deze service aan werknemers. Ze kunnen ook advocaten aanbevelen met wie ze overeenkomsten hebben gesloten of die advies geven vanwege hun ervaring of lage kosten.

Wanneer je naar de rechtbank gaat, zijn er verschillende opties. Het kiezen van de ene of de andere hangt af van wat u interesseert om de persoon te bereiken die het slachtoffer is geworden van intimidatie op de werkplek:

- Criminele klacht: Pesterijen op de werkplek kunnen een strafbaar feit vormen dat strafbaar is gesteld door het Wetboek van Strafrecht van elk land. In artikel 173.1 van het Wetboek van Strafrecht staat bijvoorbeeld in Spanje:

"Wie toebrengt een persoon aan de vernederende behandeling, ernstig geblesseerd aan zijn morele integriteit, wordt hij gestraft met een gevangenisstraf van zes maanden tot twee jaar. Dezelfde straf zal worden gestraft degenen die, in het kader van de nodige werknemers en ambtelijke relatie en gebruik te maken van zijn relatie van superioriteit, maakte tegen een andere herhaaldelijk vijandige of vernederende handelingen, zonder dat dit onterende behandeling, vormen een ernstig intimidatie tegen slachtoffer. "

In andere landen, hoewel er niet specifiek sprake is van intimidatie van intimidatie op het werk, kunnen andere misdrijven worden begaan, zoals: seksuele intimidatie, bedreigingen, beledigingen en laster, enz..

Een strafproces kan eindigen met gevangenisstraffen voor de dader. Hij kan ook worden veroordeeld om de schade te vergoeden die zijn gedrag heeft veroorzaakt.

- Vraag naar arbeid: In de meeste landen kan intimidatie op de werkplek voor de werknemer aanleiding zijn om de beëindiging, beëindiging of ontbinding van de arbeidsovereenkomst aan te vragen. Dit staat gelijk aan onredelijk ontslag en geeft aanleiding tot compensatie.

- Burgerlijke klacht: De indringer is verplicht om alle schade die hij heeft veroorzaakt aan zijn acties te vergoeden. Het lijdt geen twijfel dat wanneer een werknemer wordt lastig gevallen, er ernstige psychologische schade wordt veroorzaakt. Dit vertaalt zich in morele schade waarvoor de dader verantwoordelijk is.

referenties

1. Denk je dat je het slachtoffer bent van pesterijen op het werk in je baan? Identificeer het (9 maart 2015). Verkregen van het ministerie van Arbeid van Colombia: mintrabajo.gov.co.
2. Wat kan een werknemer doen wanneer de werkgever zich schuldig maakt aan intimidatie op het werk? (N.D.). Opgeroepen op 8 maart 2017, van het directoraat Arbeid. Regering van Chili: dt.gob.cl.
3. Eurofound. (2015). Zesde Europese enquête over arbeidsomstandigheden: 2015. Geïnteresseerd in Eurofound: eurofound.europa.eu.
4. Gasco-García, E. (2011). Moreel pesten of "pesten". Teruggeplaatst van Universiteit van Castilla-La Mancha: uclm.es.
5. Henshaw, S. (s.f.). Pesten op het werk: Workplace Mobbing is on the Rise. Opgehaald op 8 maart 2017, van Psychcentral: psychcentral.com.
6. Wat u moet weten over discriminatie en geweld op het werk. (N.D.). Opgeroepen op 8 maart 2017 van de Algemene Aanklager voor de Verdediging van de Arbeid: gob.mx.
7. Melden van klachten en claims van de MTPE (MAD-Work). (N.D.). Opgeroepen op 8 maart 2017, van het Ministerie van Arbeid van Peru: mintra.gob.pe.
8. Ranglijst van Latijns-Amerikaanse landen met het hoogste percentage psychisch geweld op het werk. (19 maart 2015). Verkregen van Prevencionar: prevencionar.com.
9. Piñuel, I. (2003). Mobbing self-help manual: sleutels om intimidatie op het werk te herkennen en te overwinnen. Madrid: Aguilar.