Circle of Deming Stages, Advantages, Disadvantages en Example

de Deming cirkel is een iteratieve methode van beheer, waarvan het doel is om de continue verbetering van een product, proces of dienst in een organisatie te verkrijgen. Het eerste dat duidelijk moet zijn, is het besef, zowel management als medewerkers, om de mentaliteit van continue verbetering aan te nemen.

Deze verbetermentaliteit zal de basis zijn om een ​​aanzienlijke toename in efficiëntie en productiviteit te bereiken. De implementatie van dit model is gebaseerd op de identificatie van gebeurtenissen die vatbaar zijn voor verbetering en het vaststellen van de te bereiken doelstellingen.

Vervolgens worden de plannings- en uitvoeringsprocessen van de activiteiten gegeven, worden de resultaten geverifieerd en wordt actie ondernomen voor wat is geleerd. Deze cirkel, gepopulariseerd door dr. W.E. Deming, is van mening dat prestatiebeheer moet worden geïntegreerd in operationele activiteiten.

Op deze manier draagt ​​het bij aan een aanzienlijke verbetering van de productiviteit van het bedrijf. De implementatie van deze systematische methode biedt het bedrijf een vermindering van de operationele kosten. Bovendien optimaliseert het de productiviteit, vergroot het het marktaandeel en verhoogt het de winstgevendheid.

index

• 1 fasen
  • 1.1 Plan
  • 1.2 Do
  • 1.3 Verifiëren
  • 1.4 Act
• 2 voordelen
• 3 Nadelen
• 4 Voorbeeld
  • 4.1 Plan
  • 4.2 Do
  • 4.3 Verifiëren
  • 4.4 Act
• 5 Referenties

stadia

plan

De planningsfase omvat het onderzoeken van wat er gebeurt. De oorzaken worden bepaald en mogelijke oplossingen worden geïdentificeerd om verbeteringen aan het proces toe te voegen.

Om deze fase te ontwikkelen, is het belangrijk om duidelijk te weten welke soorten resultaten gewenst zijn; dus je kunt het proces begeleiden rond de scope van dat doel.

Deze fase van het proces kan in twee delen worden verdeeld. Allereerst is het noodzakelijk om het probleem af te bakenen in de huidige staat waarin het zich bevindt.

 Dan moet je een plan maken om het op te lossen. Ze moeten niet alleen de veranderingen opnemen die ze willen maken, maar ook een stapsgewijze implementatiestrategie.

do

In deze fase wordt wat in de vorige fase was gepland in de praktijk gebracht. In het algemeen worden tests op kleine schaal uitgevoerd en, indien effectief, wordt het op macroniveau geïmplementeerd.

Dit impliceert niet alleen dat de verandering wordt gemaakt om het proces te beëindigen, maar ook dat het voortdurend moet worden gevolgd terwijl het plaatsvindt, waarbij de grootste hoeveelheid gegevens wordt vastgelegd over de strategie die wordt gevolgd..

De systematische en objectieve verzameling zal het nodige bewijs leveren om te bepalen of de uitgevoerde wijziging echt werkt of niet.

controleren

Nadat de test een tijdje in de praktijk is gebracht, zal deze voldoende informatie opleveren over de manier waarop de voorgestelde wijziging het probleem heeft beïnvloed.

Deze informatie moet worden geanalyseerd en de resultaten moeten worden gemeten om ze te vergelijken met de verwachte resultaten en om de overeenkomsten of verschillen daartussen te zien.

Het opvolgen van de resultaten zal het testen van de geldigheid van het plan mogelijk maken, op zoek naar tekenen van vooruitgang en succes, of problemen en gebieden die moeten worden verbeterd.

handeling

Als de voorgestelde oplossing een aantal significante resultaten oplevert en winstgevend is, kan deze worden geïmplementeerd. Anders is het raadzaam om een ​​andere manier te onderzoeken om het probleem op te lossen of om een ​​meer haalbare oplossing te vinden.

In deze fase kun je het door het hele proces gegenereerde leerproces gebruiken om het doel aan te passen, de methoden te veranderen, een theorie volledig te herformuleren of de leercyclus te verlengen.

Het is belangrijk om te onthouden dat deze stap nominaal de laatste is, maar het is niet het einde van het proces. Indien nodig, moet de cyclus steeds opnieuw worden herhaald totdat constante verbetering wordt gevonden; dit zal de cultuur van continue verbetering helpen stimuleren.

voordeel

- De iteratieve aard van de cirkel maakt continue aandacht mogelijk om de kwaliteit te verbeteren.

- Omdat ze allemaal deel uitmaken van het totale proces, is er een gevoel van integratie dat de hele organisatie positief beïnvloedt.

- De toepasbaarheid is onbeperkt. Omdat de Deming-cirkel een methodiek is die is onderverdeeld in vier goed gedefinieerde stappen, is deze instelbaar voor elk type doelstellingen en situaties.

- Het kan zowel worden gebruikt voor het oplossen van problemen van zakelijk leiderschap als voor het productieproces van producten, wat overeenkomt met het productiegebied en kwaliteitscontrole.

- Hiermee kan een bedrijf op kleine schaal de wijziging testen die het wil implementeren voordat het uitgeven aan een methode die mogelijk niet werkt of een aanpassing vereist.

- Nadat een nieuwe procesmethode succesvol is geverifieerd en geanalyseerd, kan het bedrijf de toepassing uitbreiden naar andere afdelingen, met de garantie dat dit de verwachte voordelen biedt.

nadelen

- Het werkt het beste als de omstandigheden perfect zijn, en er is geen ruimte voor de variabelen die kunnen optreden tijdens de ontwikkeling van het project.

- Het is misschien niet de juiste aanpak om een ​​noodsituatie onder ogen te zien, want met de vier stappen die moeten worden uitgevoerd, verloopt de voortgang meestal traag. De cirkel is meer methodisch dan andere operationele plannen, waardoor het inefficiënt is als snelle actie nodig is.

 - Een project kan in een vroeg stadium te lang duren, waarbij het de situatie analyseert waarop het zal worden toegepast. Overmatige analyse is een effectieve manier om een ​​project te doden. Hoewel de cyclus een zorgvuldige planning mogelijk maakt, gebeurt het daadwerkelijke werk alleen in de laatste actiefase.

- Vaak wordt het eindresultaat naar het proces verwezen. In een organisatie zijn de processen belangrijk, maar het zijn de resultaten die de voordelen van de geïmplementeerde verandering tastbaar maken.

- In elk van de fasen van deze cirkel wordt grote nadruk gelegd op teamwork. Dit maakt het erg moeilijk om de individuele prestaties van werknemers te evalueren.

voorbeeld

Het bedrijf ABC wil meer plastic feeders voor honden produceren.

plan

Het productierapport geeft aan dat een hoge verpakkingsgraad gepaard gaat met defecten, wat verlies voor het bedrijf betekent.

Dit wordt aangevuld door het kwaliteitsrapport voor die afdeling, dat aangeeft dat het aantal artikelen dat voldoet aan de optimale marketingvoorwaarden aanzienlijk is afgenomen.

Om dit op te lossen, is voorgesteld om een ​​opleidingscursus voor het bedienend personeel te coördineren over het effectieve beheer van productiemachines.

do

Een theoretisch-praktische training werd georganiseerd voor het personeel dat de machine nummer 2 beheert, van in totaal drie machines die het bedrijf heeft..

Nadat de workshop was afgerond, namen de operators hun gebruikelijke taken binnen het bedrijf over.

controleren

De resultaten toonden een toename van 40% in het productievolume van machine nummer 2 in vergelijking met het volume dat deze machine had opgenomen vóór de training van zijn personeel..

handeling

Gezien de verbeteringen in de productiviteit van het productieproces als gevolg van de toename van de hoeveelheid afgewerkte producten, werd besloten om de training uit te breiden naar het bedienend personeel dat de andere twee machines behandelt.

referenties

1. Paul Arveson (1998). De Deming-cyclus Balans scorekaartinstituut. Genomen uit: balancedscorecard.org.
2. Wikipedia (2018). Genomen uit: en.wikipedia.org.
3. ASQ Leer meer over kwaliteit (2018). Plan-do-check-act (pdca) cyclus. Genomen vanaf: asq.org.
4. Naar Bondigas (2018). Zwakke punten van de Deming-cyclus. Klein bedrijf - Chron. Genomen uit: smallbusiness.chron.com.
5. Luanne Kelchner (2017). PDCA-voordelen. Bizfluent. Genomen uit: bizfluent.com.
6. Nayab N. (2013). Het verkennen van het gebruik van de cyclus Plan-Do-Check-Act (PDCA). Helder hub projectbeheer. Genomen uit: brighthubpm.com.