Delen:
Onderscheid tussen mondelinge en schriftelijke communicatie Belangrijkste kenmerken
de onderscheid tussen mondelinge en schriftelijke communicatie het ligt in de aard van de taal. Het zijn twee gezichten van dezelfde taal, maar met verschillende codes. Deze codes beïnvloeden de betekenis van de teksten voor de ontvanger.
Daarom is het niet hetzelfde om naar iets te luisteren dan het te lezen. Orale communicatie is die welke plaatsvindt tussen twee of meer individuen door spraak. Daarom zijn tone of voice en gebaren elementen die de mondelinge communicatie beïnvloeden.
Het is face-to-face in het geval dat alle individuen op dezelfde tijd op dezelfde plaats zijn. Het kan ook op afstand zijn, dankzij communicatietechnologieën.
Aan de andere kant is schriftelijke communicatie die welke wordt gegeven door de geschreven code van de taal. Daarom beïnvloeden elementen zoals interpunctie en kalligrafie de betekenis ervan. Het is een type communicatie dat over het algemeen op afstand wordt gebruikt.
Er zijn fundamentele verschillen tussen deze soorten communicatie. Het is niet mogelijk om vast te stellen of iets de voorkeur verdient, maar de specifieke omstandigheden bepalen het nut ervan.
De 6 belangrijkste verschillen tussen schriftelijke en mondelinge communicatie
1 - Oor - zicht
Dit is het oorspronkelijke verschil dat de rest veroorzaakt. Spraak wordt door het oor opgevangen, terwijl geschreven communicatie door zicht wordt vastgelegd.
De manier waarop het publiek de informatie benadert, bepaalt ook het effect dat het op het individu zal hebben.
2- Elke dag - formaliteit
Spraak is van nature informeel, een gevolg van de directheid waarmee het wordt gebruikt. Om deze reden is het de meest gebruikelijke vorm van communicatie van dag tot dag.
Schriftelijke communicatie vereist van haar kant andere protocollen, die op hun beurt de tekst kunnen formaliseren. Dit is een van de redenen waarom geschreven taal wordt gebruikt voor formele processen.
3- Feedback - eenrichtingsverkeer
Spraak biedt de mogelijkheid van onmiddellijke reactie. Dat wil zeggen, de ontvanger kan reageren op wat de spreker zegt.
Dit beïnvloedt de communicatieve processen omdat de interventie van de ontvanger zelfs het onderwerp dat wordt besproken kan afleiden. Op deze manier worden aspecten behandeld die mogelijk genegeerd zijn.
Geschreven communicatie heeft maar één manier; degene die schrijft. Het is niet mogelijk om een schrijver iets te vertellen over een paragraaf die zojuist is gelezen.
Dus op deze manier wordt de interventie van de lezer in het communicatieve proces onderdrukt en daarom is er geen feedback.
4- Spontaan - gepland
Aan de andere kant, schriftelijke communicatie is ontworpen en gepland. Dit betekent dat de schrijver gedetailleerd kan nadenken en alle zinnen die hij schrijft kalm bewapent.
De mondelinge communicatie is het resultaat van de onmiddellijke context, is niet gemaakt om te wachten en vloeit voort uit de omstandigheden van het individu. Staat geen voorbereiding toe.
5 - Tijdelijk - blijvend
Hoewel mondelinge communicatie niet wordt geregistreerd om het te bewaren, is geschreven communicatie ontworpen om op tijd mee te gaan.
Spraak is wat er gebeurt op het moment dat het gebeurt, dan is er geen bewijs van wat er werd gezegd. Maar schrijven maakt de tekst eeuwigdurend en staat zijn behoud in de loop van de tijd toe.
6 - Natuurlijk - kunstmatig
Spraak is een natuurlijk vermogen van de mens. Individuen leren talen, maar niemand leert spreken. In die zin is spraak een inherent vermogen van de mens.
Schriftelijke communicatie is de grafische vertaling van een taal. Deze vertaling gebeurt via de taalcodes. Om geschreven taal te gebruiken moet het individu leren schrijven. Daarom is spreken natuurlijk, terwijl geschreven communicatie kunstmatig is.
referenties
- Het belang van effectieve schriftelijke communicatie. (2017) bizfluent.com
- Mondelinge communicatie. (2017) oxfordreference.com
- Verschillen tussen mondelinge en schriftelijke communicatie. (2017) fido.palermo.edu
- Verschillen tussen mondelinge en schriftelijke taal. (2017) portalacademico.cch.unam.mx
- Mondelinge communicatie (2009) icarito.cl