De 5 meest voorkomende communicatiefouten
de communicatiefouten zijn de obstakels die interfereren met het effectieve begrip en begrip van het bericht dat de afzender naar de ontvanger stuurt.
De interacties tussen mensen zijn fundamenteel in een samenleving, we sturen constant berichten naar onze omgeving, die onderbroken kunnen worden door verschillende factoren.
Wanneer het communicatieve proces faalt, kunnen ongunstige reacties worden gegenereerd die verwacht worden.
Misschien is de boodschap op een bepaald moment niet begrepen en hebben de ideeën onvoldoende effectiviteit.
Goede communicatie is essentieel voor begrip en begrip tussen mensen, dus het is noodzakelijk om enkele van de meest voorkomende storingen in communicatie te kennen en ze dus te vermijden.
5 veel voorkomende storingen in de communicatie
1. Informatie verzadiging
De verzadiging van informatie kan een breuk in de aandacht van de ontvanger voor de boodschap betekenen.
De hoeveelheid informatie die aan een of meerdere personen wordt verstrekt, moet worden gebalanceerd en gedoseerd, waardoor hun assimilatie toeneemt.
Wanneer een persoon een zeer uitgebreid bericht met een grote hoeveelheid gegevens afgeeft, is het mogelijk dat een aanzienlijk percentage van de inhoud verloren gaat in het proces van begrip en begrip.
Deze fout kan worden gecompenseerd door middel van korte berichten en doelstellingen die een soort gedetailleerde kaart genereren over wat u wilt uitleggen.
2. Slechte planning
Een willekeurige en geïmproviseerde boodschap kan resultaten genereren, maar het zal niet dezelfde werkzaamheid hebben als een duidelijk en uitgewerkt idee.
Wanneer we nadenken over het verzenden van een idee, denken we meestal dat het 100% is en dat slechts 80% ervan wordt overgedragen.
Daarom is het noodzakelijk om een schema te maken waarmee we het hele belang van de boodschap kunnen afdekken zonder het risico van verlies van informatie erin.
De gevolgen van dit gebrek aan planning kunnen het weglaten van gegevens of hiaten in de informatie verkregen door de ontvanger zijn.
3. Slechte intonatie of articulatie
Wil het bericht effectief aankomen, dan moet de verstrekker een duidelijk en begrijpelijk bericht sturen aan de ontvanger (s).
In de meeste gevallen waarin de afzender een slechte projectie van zijn stem of een onjuiste articulatie heeft, is het bericht vervormd en resulteert het in aannames van bepaalde elementen van het bericht.
Wanneer de ontvanger de informatie niet duidelijk ontvangt, loopt hij de fout op bij het invullen van de ideeën met de gegevens die hij als complementair beschouwt..
De woorden goed verwoorden en de duidelijkheid van de uitspraak vergroten, verhoogt de effectiviteit van de communicatie.
4. Beveiliging in het bericht
De onzekerheid van de uitgever bij het verzenden van een idee kan van invloed zijn op de manier waarop de ontvanger het bericht verwerkt.
Wanneer een persoon weinig kennis of validiteit over de informatie doorgeeft, kan dit afleiding en weinig interesse opwekken bij degenen die de boodschap ontvangen.
5. Code en communicatiekanaal
Het is noodzakelijk om het bericht via een effectieve code te kanaliseren, rekening houdend met het type ontvanger dat het bericht ontvangt.
De verschillen in leeftijd, geslacht en cultuur kunnen van invloed zijn op het begrip van de boodschap, dus het is noodzakelijk om te weten welke codes kunnen worden gebruikt om het idee gemakkelijk te begrijpen.
referenties
- "Mislukkingen in communicatie | DE KUNST VAN HET WOORD. "Zunymartha.wordpress.com/la-comunicacion. Het werd geraadpleegd op 9 sept ... 2017.
- "Belemmeringen en storingen in communicatie | Webscolar. "9 februari ... 2013, webscolar.com. Het werd geraadpleegd op 9 sept ... 2017.
- "Belemmeringen en communicatiefouten - Slideshare." 18 mei ... 2014, es.slideshare.net. Het werd geraadpleegd op 9 sept ... 2017.
- "Wat zijn de oorzaken van communicatiefouten? | Ons dagelijks leven. "Peopleof.oureverydaylife.com. Het werd geraadpleegd op 9 sept ... 2017.
- "Communicatiefout: basiscomponenten, bijdragende factoren en ...." Ncbi.nlm.nih.gov. Het werd geraadpleegd op 9 sept ... 2017.