Delen:
Karakteristieke organisatiewaarden, implementatie, belang en voorbeelden
de organisatorische waarden Ze worden beschouwd als de belangrijkste bases voor het genereren van een omgeving van harmonie en daarmee een hoge productiviteit binnen een organisatie. Doorzettingsvermogen, leren, discipline en zelfkritiek zijn enkele van de meest opvallende organisatiewaarden.
Deze waarden vormen de organisatiecultuur, die overeenkomt met die overtuigingen of manieren om door te gaan dankzij welke het ene bedrijf zich van het andere kan onderscheiden, zelfs als beide deel uitmaken van dezelfde sector of exact aan dezelfde sector zijn gewijd..
Aangezien organisatiewaarden binnen een bedrijf zo fundamenteel zijn, is het van groot belang dat iedereen die in een organisatie woont absolute duidelijkheid heeft over wat deze waarden zijn en via welke paden ze met succes kunnen worden ontwikkeld..
Om ervoor te zorgen dat organisatorische waarden een echt positief effect hebben binnen een bedrijf, is het noodzakelijk dat ze worden gedeeld en aangehouden door alle leden van de organisatie. Anders zullen het alleen woorden zijn die geen duidelijke invloed hebben op de resultaten van het bedrijf.
index
- 1 Kenmerken van organisatorische waarden
- 1.1 Ze zijn duidelijk
- 1.2 Zijn geassocieerd met de geest van het bedrijf
- 1.3 Ze vormen de basis voor de besluitvorming
- 1.4 Ze zijn motiverend
- 1.5 Genereer een gevoel van verbondenheid
- 2 Activiteiten waarmee ze zijn geïmplementeerd
- 2.1 Planning van trainingsprogramma's
- 2.2 Creëren van concrete praktijken geassocieerd met waarden
- 2.3 Bevordering van de bereikte doelstellingen
- 2.4 Erkenning van uitmuntende werknemers
- 3 Belang
- 4 voorbeelden
- 4.1 Discipline
- 4.2 Proactiviteit
- 4.3 Zelfkritiek
- 4.4 Doorzettingsvermogen
- 4.5 Leren
- 4.6 Aansprakelijkheid
- 4.7 Vriendelijkheid met de klant
- 4.8 Innovatie
- 5 Referenties
Kenmerken van organisatorische waarden
Ze zijn duidelijk
Het is belangrijk dat de waarden van de organisatie duidelijk en precies worden vermeld. Ze moeten gemakkelijk worden begrepen door de leden van de organisatie, zodat ze de implicaties ervan kunnen begrijpen en deze kunnen toepassen in hun dagelijkse werk binnen het bedrijf..
Ze worden geassocieerd met de geest van het bedrijf
Het is essentieel dat de organisatiewaarden in overeenstemming zijn met de specifieke missie en visie van een bedrijf. Om deze reden moet de keuze van deze waarden niet willekeurig zijn, maar moeten ze beantwoorden aan de geest van de organisatie.
Elk bedrijf is anders, hoewel het elementen gemeen heeft met anderen in dezelfde sector, en het zijn juist de organisatiewaarden die bijdragen aan het op een concrete manier differentiëren van de ene instelling van de andere..
De waarden van de organisatie komen dus overeen met dat waardevolle merk dat een bedrijf beschrijft en het in de ogen van klanten competitiever maakt.
Zij vormen de basis voor de besluitvorming
Bij het nemen van beslissingen, van het meest dagelijks tot het meest transcendentaal, moeten de leden van een bedrijf de organisatiewaarden overwegen.
Dit komt omdat deze waarden de waarden zijn die de actieroutes bepalen die een bedrijf wil volgen, in tegenstelling tot een andere. Deze actieroutes bepalen de behaalde doelstellingen, dus het is van cruciaal belang om te focussen op de juiste organisatiewaarden om succesvolle resultaten te behalen.
Het zijn motivators
Organisatorische waarden zijn een motiverend of sturend element voor de werknemers van een bedrijf, omdat het begrippen zijn waarmee persoonlijke en professionele verbetering wordt bevorderd..
Deze waarden moeten door de werknemers worden gezien als de manier om zelfrealisatie te bereiken en tegelijkertijd het succes van de organisatie te bereiken dankzij de training van uitstekende vaardigheden in het werkteam.
Wanneer de organisatiewaarden op gepaste wijze worden vermeld, vertegenwoordigen ze een sterke motivatie voor de leden van een bedrijf, die er altijd naar zullen streven het beste van zichzelf te geven om de doelstellingen te bereiken die zijn vastgelegd in de richtlijn van een bedrijf..
Genereer een gevoel van verbondenheid
Deze functie is gerelateerd aan de vorige. Wanneer een werknemer zich gemotiveerd voelt en door een organisatie in aanmerking wordt genomen, genereert het een gevoel van verbondenheid dat hem tot het uiterste inspireert aan het bedrijf en zich bewust is van zijn eigen verantwoordelijkheid bij het nakomen van zijn werkverplichtingen.
De organisatiewaarden worden gedeeld door alle leden van een bedrijf, dus ze worden een gemeenschappelijk element dat ze allemaal verbindt en maakt ze deel uit van een groot project.
Historisch gezien is het altijd belangrijk geweest voor mensen om te voelen dat ze deel uitmaken van iets omdat we wezens zijn van een sociale aard. Om deze reden is het natuurlijk dat we ons goed voelen om het gevoel van verbondenheid binnen een organisatie te ontwikkelen.
Activiteiten waarmee ze zijn geïmplementeerd
Planning van trainingsprogramma's
Sommige bedrijven organiseren vergaderingen, vergaderingen of co-existentie waarin ze rechtstreeks willen rapporteren over wat de organisatiewaarden van een bedrijf zijn en hoe ze binnen de instelling worden toegepast..
Dit kan een zeer efficiënte manier zijn om die waarden bekend te maken, omdat ze op een officiële manier worden gepromoot en misinterpretaties worden vermeden. Op dezelfde manier kunnen deze programma's ook gericht zijn op het ontwikkelen van de activiteiten die aan een specifieke waarde zijn gekoppeld.
Als een van de organisatiewaarden van een bedrijf bijvoorbeeld punctualiteit is, kunnen workshops met betrekking tot goed tijdmanagement worden aangeboden; of als de differentiërende waarde proactiviteit is, kunnen er gesprekken worden gevoerd over manieren om te innoveren binnen een bedrijf of over hoe je uitstel kunt voorkomen.
Het organiseren van dit soort evenementen weerspiegelt het belang dat het bedrijf hecht aan zijn waarden en kan werknemers de zekerheid bieden dat er echte motivatie is van de kant van de organisatie om de persoonlijke en professionele verbetering van haar werknemers te bevorderen..
Creëren van concrete praktijken geassocieerd met waarden
Een organisatiewaarde kan beter worden begrepen als deze gekoppeld is aan een specifieke praktijk of activiteit.
Een efficiënte strategie is om te voorkomen dat waarde wordt gepromoot uit het abstracte en deze te integreren in de dagelijkse praktijk van het bedrijf, zoals in vergaderingen met klanten, in de manieren van communiceren binnen het bedrijf of zelfs in hoe de fysieke ruimte van het bedrijf eruit ziet. organisatie.
Bevordering van de bereikte doelstellingen
Het is belangrijk voor werknemers om te weten dat hun acties direct bijdragen aan het genereren van positieve resultaten binnen de organisatie, vooral wanneer deze resultaten afkomstig zijn van elementen die zo abstract zijn als de bedrijfswaarden.
Daarom is het van vitaal belang om de medewerkers te informeren over de doelstellingen die zijn bereikt en hoe ze de organisatiewaarden hebben beïnvloed bij het bereiken van deze doelen. Hierdoor zullen de leden van het bedrijf merken dat hun inspanningen en gedragswijzen productief zijn.
Erkenning van uitstekende werknemers
Het kan heel motiverend zijn om krediet te geven aan mensen wiens gedrag organisatorische waarden als een pijler beschouwt, en deze motivatie treft zowel degenen die de erkenning krijgen als de andere leden van het bedrijf, die zullen voelen dat hun inspanningen ook kunnen worden erkend..
belang
Zoals we eerder hebben gezegd, zijn de waarden van de organisatie de basis waarop een bedrijf is gevestigd. Voor zover deze waarden duidelijk zijn en van dag tot dag worden toegepast, zal dit bedrijf efficiënter en productiever zijn, omdat al zijn werknemers zich zullen richten op het uitvoeren van de meest voordelige acties voor de instelling..
Een organisatie met duidelijk gedefinieerde waarden heeft een nauwkeuriger actieplan en al haar procedures zijn in overeenstemming met haar missie en visie. Dit wordt gezien als een positief element van de kant van de klant, die meer geïnteresseerd zal zijn in koppeling met de organisatie.
Daarnaast zijn organisatiewaarden bij uitstek onderscheidende factoren, omdat deze de belangrijkste kenmerken van een bedrijf definiëren in termen van hoe het zich gedraagt bij zijn ideale doelgroep en hoe het de acties uitvoert waarmee het zijn producten of services levert. diensten aan haar klanten.
Voorbeelden
discipline
Deze waarde geeft de rechtheid weer die een bedrijf kenmerkt. Een op discipline gebaseerde organisatie zet zich in om haar verantwoordelijkheden volledig te vervullen, wat inhoudt dat er respect is voor de klant en in alle interne processen van het bedrijf..
proactiviteit
De waarde van proactiviteit verwijst naar het vermogen om snel en efficiënt te reageren op eisen van klanten.
Evenzo weerspiegelt het de motivatie van het bedrijf voor het hebben van initiatieven gericht op het projecteren van mogelijke toekomstige eisen en het bepalen op welke manieren ze kunnen worden gedekt.
zelfkritiek
Door deze waarde drukt een bedrijf zijn bereidheid uit om continu te verbeteren als resultaat van de evaluatie en beoordeling van zijn manier van handelen, wat een evolutie in de prestaties van werknemers garandeert.
In dit geval is het belangrijk dat het constructieve aspect van zelfkritiek wordt aangemoedigd, anders zal het een averechts effect hebben omdat het de neiging heeft te demotiveren en een morele last voor werknemers te zijn.
volharding
Een bedrijf waarvan de belangrijkste organisatiewaarde doorzettingsvermogen is, suggereert dat het zich niet overgeeft aan tegenspoed en dat het de vooropgestelde doelstellingen wil bereiken, hoewel er een vijandige context is.
In het bedrijfsleven in het algemeen is doorzettingsvermogen een van de meest bepalende waarden voor het bereiken van doelstellingen.
geleerdheid
Leren als een organisatiewaarde weerspiegelt de bereidheid van een bedrijf om zichzelf voortdurend bij te werken om betere producten en diensten aan zijn klanten aan te bieden.
Deze waarde houdt in dat het bedrijf van zijn werknemers verwacht dat ze constant blijven trainen om volledig aan de verwachtingen van klanten te voldoen.
verantwoordelijkheid
Dit is een andere waarde waarin het respect wordt benadrukt. Een verantwoordelijk bedrijf respecteert de afgesproken tijden, geeft niet minder dan wat het aanbiedt en positioneert zich voor de klanten als een betrouwbare instelling.
Evenzo impliceert de verantwoordelijkheid dat alle beslissingen die in het bedrijf worden genomen, zorgvuldig worden bestudeerd, zodat de betrokken sectoren er baat bij hebben, of ten minste niet het slachtoffer van schadevergoeding zijn..
Vriendelijkheid met de klant
Bestaat er gewoon voor om de cliënt goed, vriendelijk en op een vriendelijke manier te behandelen.
innovatie
De neiging om producten en diensten te innoveren, zonder in het verleden te blijven.
referenties
- Jimenez, J. "De waarde van waarden in organisaties" in De waarde van waarden. Opgehaald op 12 maart 2019 uit De waarde van de effecten: elvalordelosvalores.com
- Keropyan, A. "Hoe de waarden van een bedrijf te promoten" in EAE Business School. Opgehaald op 12 maart 2019 van EAE Business School: retos-directivos.eae.es
- Linares, M. "Methodologie om met organisatiewaarden te werken" in Gestiópolis. Opgehaald op 12 maart 2019 vanuit Gestiópolis: gestiopolis.com
- "De 6 belangrijkste organisatiewaarden voor uw bedrijf" in Grupo Misol. Opgehaald op 12 maart 2019 van Grupo Misol: grupomisol.com
- Valbuena, M., Morillo, R., Salas, D. "Systeem van waarden in organisaties" in Network of Scientific Journals van Latijns-Amerika en het Caraïbisch gebied, Spanje en Portugal. Opgehaald op 12 maart 2019 uit het Netwerk van wetenschappelijke tijdschriften van Latijns-Amerika en het Caribisch gebied, Spanje en Portugal: redalyc.org
- Dylan, E. "Organisatorische waarden: de meest onderbenutte bedrijfsmiddelen" in Forbes. Opgehaald op 12 maart 2019 vanuit Forbes: forbes.com