10 Dynamiek van conflictoplossing

de Dynamiek van conflictoplossing situaties vormen waarin een conflict voorkomt of het doel is de analyse en / of oplossing van een aspect van het conflict zoals communicatie tussen de verschillende leden van de groep, het bevorderen van empathie om het conflict op een andere manier te bekijken, enz..

Deze dynamiek wordt veel gebruikt in de onderwijssector, in het werken met kinderen en adolescenten. Ze zijn een geweldige educatieve hulpbron en voeden de kritische geest hiervan.

Ze kunnen ook in andere contexten worden gebruikt, zoals werken met sociale minderheden of bedrijfssectoren.

Vervolgens presenteer ik tien dynamieken. Houd er rekening mee dat wanneer u met een groep werkt, u duidelijk moet zijn wat hun behoeften zijn en welke doelen zij voor u stellen. Je kunt de dynamiek altijd aanpassen aan die context.

Mogelijk bent u ook geïnteresseerd in deze dynamiek van groepsintegratie.

10 dynamieken van conflictoplossing

1- Persoonlijke motivatie

• doelstellingen:

a) Laat zien hoe elke persoon een reeks van andere motivaties heeft dan die van anderen.

b) Leer de mening van de rest van de klasgenoten te begrijpen, zelfs als deze niet hetzelfde is als die van henzelf, en zelfs helemaal tegengesteld is.

• Benodigde tijd: ongeveer 40 minuten.
• Groepsgrootte: gemiddelde groepsgrootte, maximaal 30 personen.
• Plaats: voldoende ruimte waarin twee concentrische cirkels kunnen worden gevormd.
• Benodigde materialen: geen in het bijzonder.
• Te volgen stappen:

1. De facilitator vraagt ​​dat ongeveer 6 of 7 mensen zich vrijwillig aanbieden om de activiteit uit te voeren. Het is erg belangrijk dat de groep gemotiveerd is, zodat zij degenen zijn die de beslissing nemen om vrijwilligerswerk te doen.
2. Hij vraagt ​​hen om in een cirkel te zitten, zodat iedereen elkaars gezichten kan zien. Dan vormen je klasgenoten een nieuwe cirkel om hen heen om goed te kunnen luisteren.
3. De facilitator introduceert een onderwerp van debat. Het kan een conflictueuze situatie zijn die in die groep is gebeurd of die een soort van spanning of een verzonnen spanning heeft veroorzaakt.
4. Vrijwilligers bespreken de situatie.

• Evaluatie: wanneer de vrijwilligers het gesprek hebben beëindigd, zal een debat met de hele groep worden gevoerd waarin de volgende factoren worden geanalyseerd:

a) Waarom de vrijwilligers vrijwillig weggingen en waarom hun partners dat niet deden. Wat was je motivatie voor de activiteit.

b) Hoe ze zich voelden toen hun mening niet overeenkwam met de rest van hun klasgenoten. Is er respect tussen verschillende meningen geweest? Heb je je inleven in je collega's? Is iemand van mening veranderd na het luisteren naar andere mensen??

• Opmerkingen: tijdens het debat en in de evaluatie is het erg belangrijk dat de facilitator weet hoe hij het goed moet doen, dat het onderwerp niet wordt veranderd of dat het een gewelddadig of negatief karakter krijgt.

2- Spinneweb

• doelstellingen:

a) Los een conflict op een groepswijze op.

b) Vertrouwen en samenwerking tussen groepsleden bevorderen.

• Tijd nodig: ongeveer 20 minuten.
• Groepsgrootte: maximaal 15 personen. De ideale leeftijd is vanaf 12 jaar oud.
• Plaats: grote ruimte, bij voorkeur buiten. Er moeten twee palen of bomen zijn om het spinnenweb omheen te zetten.
• Benodigde materialen: touw lang genoeg om het spinnenweb opnieuw te maken.
• Te volgen stappen:

1. De persoon die de groep begeleidt, legt uit waar de activiteit uit bestaat, namelijk van de ene kant naar de andere kant van de spinnenweb verplaatsen zonder deze aan te raken of te verplaatsen. Het kan worden nagemaakt door een verhaal te vertellen over hoe ze zich in een grot bevinden en dit is de enige uitweg om naar buiten te gaan.

• Discussie: wanneer alle leden van de groep van de ene kant hebben kunnen passeren, zal er een debat zijn waarin de ontwikkeling van de activiteit zal worden geanalyseerd: welke samenwerking en hulpmechanismen zijn ontwikkeld, hoe zij zich gedurende de hele activiteit hebben gevoeld , als ze dachten dat ze het vanaf het begin zouden halen, enz.
• Varianten: als we de activiteit willen compliceren, kunnen we een reeks varianten toevoegen. Een daarvan is de tijd die ze hebben om de activiteit uit te voeren (bijvoorbeeld 10 minuten), dit zal variëren afhankelijk van het aantal personen. Een andere variant is dat ze tijdens de activiteit niet mondeling kunnen communiceren, op deze manier zouden ze een paar minuten na het uitleggen van de dynamiek worden aangeboden, zodat ze een strategie uitwerken die hen helpt om door het spinnenweb te gaan.

3- De scheidsrechter

• doelstellingen:

a) Los een conflictsituatie op tussen alle leden van een groep.

b) Begrip en empathie bevorderen.

• Tijd nodig: ongeveer 40 minuten.
• Groepsgrootte: groepsgrootte (tussen 20-30 personen). Deze dynamiek is erg handig in educatieve contexten.
• Plaats: klaslokaal.
• Benodigde materialen: schoolbord, balpen, papieren.
• Te volgen stappen:

1. Er is een problematische of conflictueuze situatie die de ontwikkeling van de groep beïnvloedt. De facilitator van de groep, die in deze contexten meestal de leraar is, verhoogt de situatie in de klas en lost samen het conflict op.
2. Een persoon begint met het blootleggen van de situatie. Als dit nodig is, worden de feiten of personen die bij het schoolbord betrokken zijn genoteerd, om deze punten later te hervatten.
3. De facilitator zal moeten bevorderen dat alle geïnteresseerde mensen ingrijpen en hun standpunt uiteenzetten.
4. Tussen al moet een oplossing worden gevonden om het probleem op te lossen.

• Opmerkingen: de facilitator speelt een belangrijke rol bij het leiden van het debat en het aanmoedigen van de deelname van de hele groep. Op dezelfde manier, bij het nemen van beslissingen om het conflict op te lossen, moet je dat doen zodat iedereen een verbintenis kan aangaan.

U kunt het onderwerp na een paar dagen toevoegen om te evalueren of de maatregelen die zijn genomen, effectieve resultaten zijn.

4- Rollenspel

• doelstellingen:

a) Dramatiseer de situatie die zich heeft voorgedaan of een hypothetische.

b) Ontwikkel empathie.

• Tijd nodig: ongeveer 30 minuten.
• Groepsgrootte: grootte van een gemiddelde groep, ongeveer 20 deelnemers.
• Plaats: voldoende ruimte om een ​​situatie na te bootsen of, als er geen beweging voor nodig is, ruimte waarin ze in een cirkel kunnen zitten.
• Benodigde materialen: geen in het bijzonder.
• Te volgen stappen:

1. De facilitator verhoogt de conflictueuze situatie die heeft plaatsgevonden of, een hypothetische.
2. Als de omvang van de groep groot is en er niet zoveel mensen bij betrokken zijn, zullen sommige mensen als vrijwilligers worden gepresenteerd.
3. De mensen die de rol gaan veranderen, hebben enkele minuten om de persoon te leren kennen die ze gaan interpreteren. Hiervoor wordt aanbevolen om de situatie en de personages te schrijven. Ze hebben een paar minuten de tijd om het verhaal te kennen en aantekeningen te maken. Ze kunnen ook vragen stellen.
4. De activiteit verstrijkt. Metgezellen observeren, ze kunnen ook aantekeningen maken.
5. Als het voorbij is, wordt er een debat gehouden waarin mensen die van rol zijn veranderd en degenen die geen gemeenschappelijk standpunt en overeenkomst bereiken, deelnemen.

5- Piranha's in de rivier

• doelstellingen:

a) Sluit succesvol af na het oplossen van een conflicterende oplossing.

b) Bevorder samenwerking en hulp tussen de verschillende leden van de groep.

• Tijd nodig: ongeveer 20 minuten.
• Groepsgrootte: ongeveer 15 personen.
• Plaats: grote ruimte, bij voorkeur buiten.
• Benodigde materialen: doek of brede lijn (kan worden gemarkeerd met krijt op de grond), boeken of andere voorwerpen.
• Te volgen stappen:

1. De facilitator legt uit dat ze de rivier moeten oversteken (gemarkeerd pad) zonder het te verlaten. Bovendien moeten ze een reeks objecten van de ene plaats naar de andere transporteren. Een onderweg en een ander, anders, op de terugweg. Elke persoon heeft zijn object toegewezen en kan niet door een van de begeleiders worden genomen.
2. De persoon die uit de weg gaat, moet de activiteit vanaf het begin starten.
3. De activiteit eindigt pas als alle mensen heen en weer zijn gegaan.

• Discussie: er zal een tijd overblijven om de activiteit te bespreken, welke strategieën zijn ontwikkeld, zodat alle mensen in staat zijn geweest om de activiteit op een bevredigende manier uit te voeren, welke voorwerpen gemakkelijker te transporteren zijn en welke moeilijker zijn, enz..

6 - Coöperatieve stoelen

• doelstellingen:

a) Bevorder samenwerking en hulp tussen groepsleden.

b) Los gezamenlijk een problematische situatie op.

• Tijd nodig: ongeveer 20 minuten.
• Grootte van de groep: middelgrote groep, ongeveer 15 personen. Als ze meer zijn, zal de dynamiek meer tijd kosten.
• Locatie: voldoende ruimte waarin een cirkel van stoelen kan worden gemaakt en waarin de leden comfortabel kunnen bewegen.
• Benodigde materialen: een stoel voor elke deelnemer, een apparaat om muziek af te spelen die hoorbaar is voor alle deelnemers.
• Te volgen stappen:

1. De dynamizer van de activiteit legt uit dat ze het spel van de stoel gaan spelen, maar in een andere versie dan de klassieke versie. Om dit te doen, zouden ze een kring van stoelen moeten vormen met de stoelen tegenover hen. De moeilijkheidsgraad van deze game wordt nog niet uitgelegd.
2. De muziek klinkt en als het stopt, moet iedereen gaan zitten.
3. Voor de volgende ronde wordt een stoel verwijderd. Nogmaals, de muziek speelt en alle deelnemers moeten zitten. Niemand kan opstaan.
4. Dit is de moeilijkheid, geen enkel lid kan opstaan. Naarmate er meer stoelen ontbreken, zal het moeilijker zijn om een ​​oplossing voor iedereen te vinden.
5. Het spel eindigt wanneer het onmogelijk is voor iedereen om op stoelen te zitten.

• Discussie: het belangrijkste van deze game is dat iedereen elkaar helpt en dat niemand wordt gediscrimineerd.

 7- Draai het blad

• doelstellingen:

a) Werk en collegiale samenwerking aanmoedigen.

b) Stimuleer het zoeken naar oplossingen voor een conflictueuze situatie.

• Tijd nodig: ongeveer 45 minuten.
• Groepsgrootte: tussen 10 en 15 personen.
• Plaats: grote ruimte, kan buiten zijn.
• Benodigde materialen: een groot vel, kan worden vervangen door een stuk kettingpapier.
• Te volgen stappen:

1. Degene die de activiteit leidt, legt een laken op de grond en vraagt ​​alle leden erop te worden geplaatst. Ze moeten de helft van de ruimte innemen, als ze niet passen, wordt de activiteit uitgevoerd door subgroepen of moet de grootte van het blad groter zijn.
2. Wanneer ze geplaatst worden, wordt hun verteld dat ze onder alle kanten het laken moeten omdraaien zonder dat iemand eruit komt, of op de grond stappen.

• Discussie: aan het eind zal een debat worden gepromoot over de strategie (s) die ze hebben gevolgd, hoe ze tot de oplossing zijn gekomen, of ze hun plan tijdens de activiteit hebben moeten wijzigen, enz..
• Variatie: als we een extra moeilijkheid willen geven aan de activiteit, kunnen we het patroon toevoegen van een bepaalde tijd hebben om de activiteit te voltooien of, zoals in andere dynamica, die niet kan spreken tijdens de uitvoering van dezelfde activiteit.

8 - Fantasie van een conflict

• doelstellingen:

a) Sta elke persoon toe om zijn manier om het conflict vrijelijk op te lossen uit te drukken.

b) Identificeer verschillende strategieën en ontwikkel een gemeenschappelijk.

c) Begrip en respect bevorderen bij groepsleden door middel van onderhandelingen.

• Benodigde tijd: ongeveer 60 minuten.
• Groepsgrootte: groep van 20-25 personen.
• Plaats: het klaslokaal of een ruimte waarin alle deelnemers zitten en een plaats hebben om het schrijven te ondersteunen.
• Benodigde materialen: folio's en balpen voor elk exemplaar. Ook een schoolbord.
• Te volgen stappen:

1. Alle mensen zitten en de instructeur introduceert de volgende fantasie:

"Je loopt over straat en je ziet in de verte een persoon die er bekend uitziet. Plots besef je dat deze persoon degene is met de grootste conflicten die je hebt. Elke keer als je dichterbij bent en je weet niet hoe te reageren wanneer je het tegenkomt, kun je verschillende alternatieven bedenken ... Bepaal nu welke je kiest en neem een ​​paar minuten de tijd om opnieuw te fantaseren hoe de actie zou verlopen. "

2. Na een paar minuten keert de instructeur terug met de volgende woorden: "Het is al gebeurd, deze persoon is weg. Hoe voelt u zich? Wat is uw tevredenheid over de manier waarop u zich hebt gedragen? ".
3. Vervolgens blijven ze tussen 15 en 20 minuten over om de volgende dingen te bekijken:
4. De alternatieven waarvan zij dachten dat ze zouden handelen.
5. Welke ze hebben gekozen en waarom.
6. De mate van tevredenheid die zij hebben bereikt met het resultaat van fantasie.
7. Een paar minuten resteren, zodat ze in groepen van 3 mensen de activiteit bespreken en een van die mensen zal optreden als woordvoerder voor het debat van de hele groep.
8. We gaan over tot het debat van de grote groep, we kunnen doorgaan met het verdelen van de alternatieven in verschillende groepen.

9- Het ja en het nee

• doelstellingen:

a) Bevorder de benadering van verschillende standpunten over een onderwerp.

b) Ontwikkel de flexibiliteit van meningen.

• Benodigde tijd: ongeveer 40 minuten.
• Groepsgrootte: ongeveer 30 personen. Als de groep kleiner is, kost het minder tijd voor de activiteit.
• Plaats: klaslokaal of voldoende ruimte waarin deelnemers kunnen bewegen.
• Benodigde materialen: twee grote kaarten waarin het is geschreven in een "YES" en in de andere "NO".
• Te volgen stappen:

1. De posters van de JA en de NEE worden in de klas tegenover elkaar geplaatst. Het is belangrijk dat het klaslokaal vrij is.
2. Alle deelnemers worden in het midden van het klaslokaal geplaatst. Vervolgens zal de facilitator een zin zeggen en moet elke persoon naar een punt in de klas gaan, afhankelijk van of ze het eens zijn of niet met de zin.
3. Wanneer alle mensen zich bevinden, moeten ze één voor één hun beweegredenen beargumenteren om zich op die plaats te hebben gepositioneerd.
4. Het wordt opnieuw herhaald met een andere zin en totdat de tijd die gereserveerd is voor de realisatie van de dynamiek is opgebruikt.

• Opmerkingen: als mensen tijdens de activiteit van gedachten veranderen, kunnen ze zich vrij door het klaslokaal bewegen en zich verplaatsen. De zinnen moeten worden aangepast aan het niveau en de leeftijd van de deelnemers.

• Evaluatie: de persoon die de dynamiek stuurt, kan verschillende criteria evalueren in de evolutie van de deelnemers, waaronder: de mate van flexibiliteit, het vermogen tot dialoog en verzoening van verschillende posities, enz..

10- Blaas op als ballonnen

• Doel: leren kalmeren in een conflictsituatie.
• Tijd nodig: ongeveer 15 minuten.
• Groepsgrootte: onbeperkt.
• Plaats: voldoende ruimte waarin de deelnemers een cirkel kunnen vormen.
• Benodigde materialen: geen.
• Te volgen stappen:

1. Er wordt uitgelegd dat wanneer we worden geconfronteerd met een conflictueuze of problematische situatie, dit een emotionele reactie veroorzaakt die ons fysiologisch activeert. De uitleg moet worden aangepast aan het niveau en de leeftijd van de deelnemers.
2. Vervolgens zal worden uitgelegd dat we onszelf gaan opblazen als ballonnen.
3. Om te beginnen, haal diep adem, staand en met gesloten ogen. Terwijl ze hun longen vullen met lucht, heffen ze hun armen op alsof het ballonnen zijn. Deze stap wordt verschillende keren herhaald, genoeg voor iedereen om de oefening correct te hebben gedaan.
4. Vervolgens laten ze de lucht ontsnappen en beginnen ze te kreuken als ballonnen en te laten leeglopen totdat ze op de grond vallen. Deze oefening wordt ook herhaald.

• Discussie: wanneer ze klaar zijn en een paar minuten zijn verstreken, zodat ze genoten hebben van het gevoel van ontspanning, wordt hen gevraagd of ze geloven dat het uitvoeren van deze oefeningen hen kan helpen als ze boos zijn.

referenties

1. Dynamiek van groepen toegepast op conflictoplossing.
2. Conflict resolutie spellen. Klaslokaal met ideeën. Onderwijs- en Creativiteitportaal.
3. Belangrijkste dynamiek van conflictoplossing in de klas. Universiteit van Valencia.
4. Sessies om het conflict in de klas te werken. Uitdagingen in multiculturele contexten. Gitanos.org.
5. Klinkt het bekend? Dynamiek en spellen. Unicef.