Sam Walton-verhaal, sleutels tot succes en zinsneden
Sam Walton was de oprichter van Wal Mart, een multinationaal winkelbedrijf van Amerikaanse origine, dat discountwinkelketens en magazijnclubs exploiteert.
Het heeft momenteel meer dan twee miljoen werknemers en een winst van meer dan 20 miljard dollar per jaar. Het heeft 8.500 winkels in 15 landen, met 55 verschillende namen.
In 1945 opende hij, nadat hij door het leger was gegaan, een kleine winkel in Newport, Arkansas, met behulp van zijn spaargeld en die van zijn schoonvader..
Vanaf dat moment begon hij de principes te implanteren waarin hij geloofde; lage prijzen, goede service, veel producten en houden de winkel langer open dan de concurrentie.
Geïnspireerd door het beginnende succes van deze winkel, en gedreven om nog grotere aanbiedingen en prijzen aan zijn klanten te bieden, opende Sam Sam de eerste Walmart-winkel op 44-jarige leeftijd in 1962 in Rogers, Arkansas.
Dertig jaar later had Walmart al 1.900 superstores, meer dan 430.000 werknemers, een omzet van US $ 55.000 miljoen en een winst van US $ 2 miljard, waarmee het de grootste hypermarkt ter wereld is..
U kunt ook deze gelduitdrukkingen interesseren (lifeder.com/frases-de-dinero/) of deze bedrijven (lifeder.com/frases-de-empresas/).
Wat waren de sleutels tot het succes van Sam Walton?
verplichting
Hij zei zelf dat het noodzakelijk is om meer dan wie dan ook op je eigen bedrijf te vertrouwen. En zo toonde hij, omdat niemand in zijn tijd geloofde dat hij kon slagen zoals hij deed. Als je geen passie hebt voor wat je doet, kun je niet de uren werken die nodig zijn om te bereiken wat je wilt.
Deel de winst met werknemers
Elke persoon met ervaring in een bedrijf is zich ervan bewust dat werknemers hun belangrijkste onderdeel zijn. Walton wist dat als hij erin slaagde om hen te compromitteren, zijn succes dichterbij zou komen.
Waardeer wat "associates" doen
Sam riep zijn medewerkers op om te proberen aan te geven dat beiden hebben gewerkt om het bedrijf vooruit te helpen en dat beiden baat hadden bij goed werk. Hij benadrukte altijd de noodzaak om goed werk te waarderen.
observatie
Zeker een van de geheimen van Walton was het kijken in hun supermarkten gedrag van klanten en aangepast aan de organisatie van de winkels van het winkelcentrum te verbeteren.
Ga tegen de stroom in
Hoewel dit niet altijd werkt, was Walton ervan overtuigd dat een van de sleutels tot zijn succes was wat niemand deed. Stel in uw geval lage prijzen vast, met een zeer lage winstmarge.
Controleverliezen
In feite is de belangrijkste filosofie van het bedrijf dat klanten hun aankopen in hun supermarkten besparen.
Uitstekende klantenservice
Voor Sam was de klant de baas en als hij zijn verwachtingen kon overtreffen, kocht hij opnieuw van zijn supermarkten.
Uw zinnen
-Er is maar één baas. De klant En hij kan iedereen in het bedrijf ontslaan, van de president tot de laatste medewerker, gewoon zijn geld elders uitgeven.
-Hoge verwachtingen zijn de sleutel tot alles.
-Uitstekende leiders doen er alles aan om het zelfrespect van hun personeel te bevorderen. Als mensen in zichzelf geloven, is het verbazingwekkend wat ze kunnen krijgen.
-De manier waarop de managers omgaan met de medewerkers is precies hoe de medewerkers de klanten zullen behandelen.
-Vier je succes Vind wat humor in je fouten.
-Om succesvol te zijn in deze wereld, moet je de hele tijd veranderen.
-Individuen winnen niet, teams wel.
-Overtreft de verwachtingen van uw klanten. Als je dat doet, komen ze steeds weer terug. Geef ze wat ze willen en een beetje meer.
-We werken allemaal samen; dat is het geheim.
-Als u van uw baan, dan heb je er elke dag het geven van het beste wat je kunt, en al snel iedereen om je heen zal je passie te vangen, als een koorts.
-Beheers uw uitgaven beter dan de concurrentie. Dat is waar u altijd het concurrentievoordeel kunt vinden.
-Iemand die glorie zoekt, krijgt niet veel.
-Commit voor uw bedrijf Geloof in meer dan wie dan ook.
-Als we samenwerken, zullen we de kosten van levensonderhoud voor iedereen verminderen. We zullen de wereld de gelegenheid geven om te weten wat het is om te redden en beter te leven.
-Je kunt van iedereen leren.
-Als iedereen het op één manier doet, is de kans groot dat u uw niche kunt vinden door in de tegenovergestelde richting te gaan.
-Als u een succesvol bedrijf wilt, moeten uw mensen het gevoel hebben dat u voor hen werkt, niet dat zij voor u werken.
-Misschien werd hij als koopman geboren, misschien was het een lot. Ik weet het niet. Maar wees zeker: ik hield minstens vanaf het begin van de handel.
-Niets tegen de stroom in. Ga de andere kant op Negeert conventionele wijsheid.
-We werken allemaal samen. Dat is het geheim.
-Geef gewone mensen de mogelijkheid om dezelfde dingen te kopen als rijke mensen.
-Laat iedereen zich afvragen wat je eigen trick zal zijn.
-De hoofdstad is niet schaars, de visie.
-We hebben er allemaal baat bij gecorrigeerd te worden als we op een positieve manier worden gecorrigeerd.
-Elke Wal-Mart-winkel moet de waarden van zijn klanten weerspiegelen en de visie ondersteunen die ze voor hun gemeenschap hebben.
-Deel uw voordelen met al uw medewerkers en behandel ze als partners. Op hun beurt zullen ze u als een partner behandelen en samen zult u verder gaan dan uw verwachtingen.
-Ik ben altijd gedreven door weerstand te bieden aan het systeem, door te innoveren, door dingen te nemen die verder gaan dan waar ze zijn geweest.
-De sleutel tot succes is om de winkel te verlaten en te luisteren naar wat de medewerkers te zeggen hebben.
-De meesten van ons verzinnen geen ideeën. We nemen ideeën van iemand anders.
-Concentreer u op iets dat klanten willen en geef het dan aan hen.