13 Oorzaken van Burnout-syndroom in de verpleegkunde

de burnoutsyndroom bij verpleging is een syndroom waarvan de symptomen zijn lage niveaus van persoonlijke vervulling op het werk, hoge niveaus van emotionele uitputting en depersonalisatie.

Uit deze definitie kunnen we afleiden dat dit syndroom verwijst naar een bepaalde fysieke of mentale toestand, evenals naar emotioneel. Het wijst ook op een vorm van stress die kan worden opgevat als een disbalans tussen de eisen en de capaciteiten om dergelijke eisen het hoofd te bieden.

Dus, als de activiteit die je doet in je werk je niet opvult, dat wil zeggen, het voldoet niet aan je doelen, je kunt je uitgeput voelen, niet alleen fysiek maar ook mentaal. Dit kan leiden tot een verminderde motivatie en symptomen zoals apathie, onder anderen..

Waarom dit syndroom meestal voorkomt in de verpleging?

Dit syndroom verschijnt als een reactie op werkgerelateerde stress op een continue basis in beroepen die worden gekenmerkt door het verlenen van diensten aan andere mensen.

Nursing-professionals zijn een duidelijk voorbeeld van werk met een aanleg om te lijden onder het Burnout-syndroom. Het doel van deze mensen is om de belangen te behartigen of te voldoen aan de behoeften van de patiënten, en ze worden gekenmerkt door direct contact.

Als deze mensen lange tijd blijven tussen het middelpunt van stress en de gevolgen ervan, kunnen ze negatieve veranderingen in hun gezondheidsstatus vertonen, hetzij in de vorm van ziekte of psychosomatische veranderingen zoals: slaapproblemen, duizeligheid en duizeligheid ... (Gil-Monte en Peiró, 1997).

Vervolgens zullen we de belangrijkste oorzaken van borstvoeding blootleggen:

1- Continu en langdurig contact met lijden, pijn en dood

Gezondheidswerkers, zoals verpleegkundigen, komen tegemoet aan alle soorten mensen, ongeacht de ziekte die ze hebben. Bij veel gelegenheden overleven deze mensen niet, in sommige gevallen een verlies dat dramatisch en onrechtvaardig is.

2 - Val van de sociale waarde van het beroep in ons land

Enige tijd geleden werden verpleegsters zeer gewaardeerd door de samenleving. Dit sociale prestige is echter afgenomen, waarbij het werk van andere collega's, zoals artsen, meer wordt gewaardeerd..

3- Overbelasting van het werk

Vanwege het aantal patiënten, aantal pathologieën zonder genezing, gebrek aan middelen en tijdsdruk.

Momenteel kan een verpleegster in de maatschappij waarin we leven meer overbelast raken dan een tijdje geleden. Deze moeilijke situatie zorgt ervoor dat uw werk drastisch wordt beïnvloed en dat u meer functies moet uitvoeren met minder middelen en tijd.

4- Ze krijgen geen positieve bevestiging van wat ze doen

Hoewel ze ook in staat zijn om levens te redden vanwege het werk dat ze doen, bedanken de mensen die ze bedienen meestal niet voor een goed werk. Integendeel, ze zetten klachten in tegen hun professionele prestaties (In Nursing, S / F).

5- Dreigementen om beproevingen te ondergaan voor een slechte baan

Soms is het onmogelijk om iemands leven te redden vanwege de gevorderde ziekte die ze hebben. Dit kan negatieve gevolgen hebben voor gezondheidswerkers, zoals verpleegkundigen, die met hun familieleden te maken hebben, die hun professionaliteit voor de rechter brengen.

6- Los ethische dilemma's op die het gevolg zijn van nieuwe technologieën

Met de komst van nieuwe technologieën is het beschermen van de privacy van de patiënt of zelfs hun identificatie bijna onmogelijk. Dit is een van de punten waarmee deze professionals te maken hebben.

7 - Aard van de taak

Sommige taken zijn, voor zover mogelijk, aangenamer om te doen dan anderen vanwege het gevoel dat ze bij de patiënt creëren. Het zal dus niet hetzelfde zijn om bloed af te nemen van het moeten opereren aan een tumor.  

8- Organisatorische en institutionele variabele

Het type organisatie en instelling waarin je werkt is een andere toevoeging die de emoties van de verpleegster negatief kan beïnvloeden. Werken in een ziekenhuis is bijvoorbeeld niet hetzelfde als in een privé- of geriatrische kliniek. 

9- Interpersoonlijke variabele

We verwijzen naar familie, collega's, vrienden, etc. Soms kunnen relaties met mensen die dicht bij je omgeving staan ​​je dag tot dag vergemakkelijken en zelfs drastisch verbeteren. Het schema van een verpleegster kan deze goede relaties echter hinderen en een teken van stress en ongemak worden.

10- Individuele variabele

Verwijzend naar kenmerken zoals leeftijd, geslacht, persoonlijkheidskenmerken enz. Een andere factor waarmee rekening moet worden gehouden, is het geslacht van de professional. Vrouwen zijn doorgaans gevoeliger, dus we kunnen meer last hebben van een bepaald geval.

Aan de andere kant kunnen we de factor leeftijd niet vergeten, omdat we meer bepaalde situaties kunnen beïnvloeden, hoe lager de leeftijd waarop we zijn. Ten slotte kan de persoonlijkheid die we hebben en zelfs onze levensfilosofie ons doen zien dat dit werk iets negatiefs of positiefs is. (In Nursing, S / F).

Ten slotte kunnen andere redenen voor de oorzaken zijn:

11 - Laag salaris

Een andere reden die het kan laten lijken, is de slechte vergoeding die dit werk biedt, wat de verpleegsters niet helpt of compenseert of aanmoedigt.

12- Verlies van controle over de professional zelf

Vanwege de wereld waarin we leven in voortdurende evolutie en snelheid van ontdekkingen. Het gezondheidsveld verbetert en verandert voortdurend. Dit dwingt verpleegkundigen om periodiek te gaan om training te krijgen in nieuwe ziekten en behandelingen, die soms gevoelens van frustratie kunnen oproepen.

13- Gebrek aan ondersteuning door instellingen

Instellingen en organisaties die zich specialiseren in deze professionals voelen zich soms onvoldoende ondersteund in hun voortdurende lijden en worsteling. Dus het kan ook negatieve gevoelens genereren die dit syndroom bevorderen (In Nursing, S / F).

Wat zijn de kenmerken en symptomen ervan??

De meest voorkomende kenmerken van dit syndroom zijn onder andere:

• Gebrek aan persoonlijke voldoening op het werk. Het kan worden opgevat als de actie die door professionals wordt ondernomen om zichzelf op een negatieve manier te evalueren, en dat is de reden waarom het op dezelfde manier van invloed is op de prestaties van werk en de relaties..
• Door emotionele uitputting. Er worden begrepen mensen die niet langer meer van zichzelf kunnen geven op het emotionele niveau. Het zijn professionals die zich moe en emotioneel uitgeput voelen door voortdurend contact te hebben met andere mensen.
• De depersonalisatie. "Het wordt opgevat als de ontwikkeling van negatieve attitudes en gevoelens jegens de ontvangers van werk" (Gil-Monte, 2003).

Onder de symptomen die het aanduiden, kunnen we het volgende vinden:

• Symptomen van somatisch karakter. Zoals hoofdpijn, slapeloosheid, hoge bloeddruk, enz.
• Gedrag en attitudes in de werkgroep. Wantrouwen jegens de werkgroep, gebrek aan samenwerking, de wens om het werk te verlaten en problemen om samen te werken als een team.
• Problemen met persoonlijk gedrag. Seksuele disfuncties, woede en agressie, tabaksmisbruik ...
• Emotionele veranderingen. Gevoel van gebrek aan energie, gevoel van leegte, schuldgevoel, laag zelfbeeld, prikkelbaarheid ... (In Nursing, S / F).

We moeten erop wijzen dat deze symptomen niet plotseling, maar geleidelijk hoeven te verschijnen. Anderzijds moeten we erop wijzen dat dit van invloed kan zijn op de groep en het kan besmettelijk zijn, waardoor een groep Burnout ontstaat, wat het effectieve werk van het collectief betekent..

Daarom zijn preventieve acties belangrijk bij de behandeling van dit syndroom. 

Hoe kun je het syndroom van verbranding oplossen en voorkomen??

Voor auteurs als Gil-Monte en Peiró (1997) kunnen de strategieën die kunnen worden gebruikt om dit syndroom te voorkomen en te behandelen worden onderverdeeld in drie categorieën: individuele, groeps- en organisatiestrategieën.

• Individuele strategieën. Ze benadrukken dat deze professionals moeten worden opgeleid in het oplossen van problemen, evenals in het trainen van assertiviteit en het effectief managen van het type. Op deze manier hebben ze de noodzakelijke hulpmiddelen om hun werkdag tegemoet te treden zonder een kritisch gevoel van stress en belasting.

Andere auteurs denken dat ze mechanismen en vaardigheden bieden om de eisen van de werkplek het hoofd te bieden zonder zelfzorg op te geven. Enkele voorbeelden zijn de technieken van ontspanning, zelfbeheersing, emotionele hygiëne ... (In Nursing, S / F).

• Groepsstrategieën. Sociale steun van collega's op het werk is essentieel om een ​​goed milieu te creëren. Dankzij dit kan iedereen informatie verkrijgen en vaardigheden verwerven die hen kunnen helpen hun professionele prestaties te verbeteren.

Aan de andere kant kan het ook nuttig zijn voor collega's om feedback aan elkaar te geven en, indien nodig, elkaar te helpen.

• Strategieën op instellingsniveau. Het management van de instellingen moet alles in het werk stellen om een ​​goede werkomgeving en passende gevoelens van verbondenheid te bevorderen.

Daarom moeten ze preventieprogramma's organiseren die op deze oorzaak zijn gericht. Enkele voorbeelden van programma's kunnen zijn: socialisatieprogramma's, organisatieontwikkeling, implementatie van evaluatiesystemen, enz..

Sommige gegevens

De informatie die bestaat over de aanwezigheid van dit syndroom op het gebied van gezondheid is versnipperd. We kunnen dus geen volledige studie noemen die spreekt over de exacte percentages van mensen die er last van hebben.

Als er echter onderzoeken zijn geweest die hebben geprobeerd hun aanwezigheid op verschillende gebieden te bepalen.

In het kader van de gezondheidszorg bleek bij een onderzoek dat werd uitgevoerd op een steekproef van 11.530 gezondheidswerkers in Spanje en Latijns-Amerika het percentage mensen met dit syndroom: 14,9% in Spanje, 14,4 % in Argentinië, 7,9% in Uruguay, 4,2% in Mexico, 4% in Ecuador, 4,3% in Peru, 5,9% in Colombia, 4,5% in Guatemala en 2,5% in El Salvador (Grau et al., 2009).

Uit deze resultaten kunnen we concluderen dat dit syndroom iets echts is, dat optreedt met overvloed in onze gezondheidscentra en ziekenhuizen, dus het is niet iets dat over het hoofd moet worden gezien.

In het geval van Spanje is de aanwezigheid, volgens de percentages die uit het onderzoek zijn gehaald, een van de hoogste in vergelijking met de andere geanalyseerde landen. Daarom moeten we dringend handelen.

conclusies

Zoals we in ons dagelijks leven kunnen zien, kunnen stress en angst verrassend beïnvloeden en zeer negatieve gevolgen hebben voor ons persoonlijk en professioneel leven.

In het geval van beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg, zoals verpleegkundigen, kunnen de oorzaken zijn de druk waaraan zij worden blootgesteld in hun werk evenals frequent contact met de dood.

We moeten in gedachten houden dat ze ook mensen zijn en hun goede en slechte dagen hebben. We moeten ons ervan bewust zijn dat, zoals in elk ander beroep, de werknemer een fout kan maken en daarom niet mag worden gemarteld..

Als tijd wordt besteed aan training en informatie over dit syndroom en de juiste hulpmiddelen worden gegeven aan professionals in de gezondheidszorg, zullen we tijd en geld besparen. Aan de andere kant zullen we ons gezondheidsveld ook competenter en effectiever maken.

referenties

1. In Nursing, M.P. S.D. (S / F). Het Burnout-syndroom.
2. Gil-Monte, P.R. (2003). Het syndroom van burn-by-werk (burnout-syndroom) bij verpleegkundigen. Elektronisch journaal InterAção Psy, 1 (1), 19-33.
3. Gil-Monte, P.R. en Peiró, J.M. (1997). Psychische slijtage op het werk: het brandende syndroom. Madrid: synthese.
4. Grau, Armand; Flichtentrei, Daniel; Suñer, Rosa; Prats, María; Braga, Florence (2009). Invloed van persoonlijke, professionele en transnationale factoren in Burnout-syndroom bij Spaans-Amerikaans en Spaans gezondheidszorgpersoneel. Spanish Journal of Public Health 83 (2): 215-230.
5. Maslach, C. en Jackson, S.E. (1981). Maslach Burnout Inventory (1986, 20 ed.). Palo Alto, Californië: Consulting Psychologen Press.
6. Quiceno, J., & Vinaccia Alpi, S. (2007). Burnout: "burn-in-work-syndroom (SQT)". Colombiaanse psychologiewet, 10 (2), 117-125.
7. Ruiz, C. O., & Ríos, F. L. (2004). Burnout of syndroom van verbranding bij gezondheidswerkers: beoordeling en perspectieven. Int J Clin Health Psicol, 4 (1), 137-60.
8. Thomaé, M. N.V., Ayala, E.A., Sphan, M.S., & Stortti, M.A. (2006). Etiologie en preventie van burnout-syndroom bij gezondheidswerkers. Clinic, 10 (14), 15.